托里是美国最佳的音乐经纪人之一。20多年来，他一直跟艺术家有来往，他曾担任查理亚宾的经理人3年之久。查理亚宾是最著名的男低音之一，曾风靡一时。然而，他却一直是个问题人物。他的行为像一个被宠坏的小孩，以托里先生的特别用语来说：“他是个各方面都叫人头痛的家伙。”
例如，查理亚宾会在他演唱的那天中午，打电话给托里说：“托先生，我觉得很不舒服。我的喉咙像一块生的碎牛肉饼，今晚我不可能上台演唱了。”托里先生是否立刻就和他吵了起来?哦，没有。他知道一个经纪人不能以这种方式对付艺术家。于是，他马上赶到查理亚宾的旅馆，表现得十分怜悯。“多可怜呀，”他很忧伤地说，“多可怜!我可怜的朋友。当然，你不能演唱，我立刻就把这场演唱会取消。这只不过使你损失一两千元而已，但跟你的名誉比较起来，根本算不了什么。”
这时，查理亚宾又叹一口气说：“也许，你最好下午再过来一趟。5点钟的时候来吧，看看我那时候觉得怎么样。”
到了下午5点钟，托里先生又赶到他的旅馆去，仍旧是一副十分怜悯的姿态。他会再度坚持取消演唱，查理亚宾又会再叹口气说：“哦，也许你最好待会儿再来看看我。我那时候可能好一点了。”
到了7点30分，这位伟大的男低音答应登台演唱了。
怜悯是一种美德。人类貌似刚强，但人类毕竟是感情的动物，而感情就意味着人类的脆弱。一只冷血动物或者一个冷酷无情的人，可以不需要怜悯，因为他们本身就不喜欢别人，对任何一种别人的同情都视为恶意，从而放弃了人与人之间的宝贵沟通。与之相反的是，人类普遍的心理是渴望得到怜悯的，这是人们建立友谊，体现博爱精神的体现。
