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多用赞美:夸奖是心灵的阳光

赞美是照在人类心灵上的阳光。没有阳光,我们就不能生长。

莎士比亚曾经说过这样一句话:“赞美是照在人类心灵上的阳光。没有阳光,我们就不能生长。”心理学家威廉姆·杰尔士也说过:“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”在人与人的交往中,适当地赞美对方,会增强和谐、温暖和美好的感情。你存在的价值被肯定,会使你得到一种成就感。

丘吉尔曾说:“别人具有怎样的优点,你就要怎样地去赞美他。”实事求是,而不是夸张地赞美,真诚地而不是虚伪的赞美,会使对方的行为更为规范。同时,为了不辜负你的赞扬,他会在受到赞扬的这些方面全力以赴。

赞美具有一种不可思议的推动力量。对他人的真诚赞美,就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润。许多杰出的歌唱家或运动员之所以在后来的专业领域中能大放异彩,大多是年幼时参与歌唱、运动等活动表现优异时,受到赞赏,从而激发出一股自信与冲劲并引发出潜力的。

因此在生活和工作当中,我们也应该这样,以鼓励代替批评,以赞美来启迪人们内在的动力,使之自觉地克服缺点,弥补不足,这比你去责怪、埋怨会有效得多。这样将会使人们都怀着一种积极的心态,创造出一种和谐的气氛,而有利于事业的成功和生活的幸福。由衷地赞美所带给对方的愉快及被肯定的心情,也会使你分享到一份喜悦和生活的乐趣。

一句轻轻的夸奖,能使别人如沐春风。

一声诚意的致谢,能使别人飞腾上天。

因此,你要学会正确使用夸奖的诀窍,既取悦别人,又使自己如愿以偿。

人类本性最深刻的需要是渴望别人的欣赏,因此我们一定要学会夸奖别人,一定要多夸奖别人。即使是用最普通最平常的语言夸奖别人,对于你来说,也许平常又平常,但对于别人来说,意义却非同凡响,会使之愉悦、振奋,甚至可以因为这句话而改变自己的一生。

夸奖别人可以从小方面着手,也可以从大方面着手。

有一次,在卡耐基的教学课程中,有位来自匹兹堡名叫比西奇的学生,他在上课过程中似乎显得特别笨,在每个方面都似乎差人一等。因此,他感到很沮丧。

他终于带着失望的心情来到卡耐基的办公室,对卡耐基说:“卡耐基先生,我想退学。”

“为什么?”卡耐基奇怪地问。

“我……我感觉比别人笨多了,根本学不会你的教程。”

“我觉得不是这样的,比西奇!”卡耐基说,“在我的感觉中,这半个月来,你比以前明显有很大进步。在我的心目中,你是个勤奋而又成功的学生。”

“真的吗?”比西奇略带惊喜地问。

“真的是这样!照着这样发展,到毕业时,你一定会取得优异的成绩。”卡耐基继续说,“在我小时候,人们都认为我是个笨孩子,那时的我是多么的忧郁!后来,我摆脱了忧郁,同时也摆脱了‘笨’,你比我当年强多了!”

听了这番话后,比西奇内心深处升起了希望。他凭着自己的努力和卡耐基先生的赞美,终于学会了全部教程,毕业时成绩虽不很优异,但也足以让人刮目相看了。

西奇毕业后回到家乡,开了一家小小的肉联厂。开厂之初,进展并不顺利,卡耐基继续写信鼓励和夸奖他:“我觉得你办肉联厂的念头相当不错,这是项很有前途的事业,你一定会因自己的努力而获得巨大成功的。”

西奇收到这些信后非常感动,他同时也将这夸奖的艺术用于自己的雇员,没想到收效很大。在经济大萧条时代,整个美国都面临着挨饿的危机,人们四处求职谋生,争取仅有的面包和土豆。比西奇开的肉联厂虽然也受到了经济危机的冲击,生意遭挫,但在那个年代里既能保持住肉联厂的生意,又可让雇员们拿到足够的工资,这不能不算是个奇迹。

西奇后来回忆说,肉联厂之所以在经济萧条的时候能坚持下来,一是和自己及雇员兢兢业业的敬业精神有关,二是他运用了卡耐基的夸奖技巧,使自己和工人们连成一条心。

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