故事1 第一位顾客
一位年轻律师在城东的一条繁华街道上新开了一家律师事务所。他花了很大的一笔资金装修他的事务所，又买了一架豪华的电话机，作最终的装饰。现在这架电话机正漂亮地在写字桌上亮相。
秘书报告一个顾客来访。对于首位顾客，年轻律师按规矩让他在候客室等了一刻钟。而后让顾客进来时，律师拿起了电话听筒，为了给客人更深的印象，他假装回答一通极为重要的电话：“可敬的总经理，我已对你说了，我们只是彼此浪费时间罢了……当然，我知道，好的……如果您一定要坚持的话……可是您要明白，低于两千万我不能接受……好，我同意……以后再联络，再见。”
他终于挂上电话，面对那位在门口站着不动的顾客，那位顾客看起来好像非常尴尬。
“请问您有什么事？”律师微笑着问这位局促不安的客人。
客人犹豫了半晌，低声说：“我是技术工人，公司派我来给你接电话线。”
【感悟】
装模作样骗人，总会露出马脚和漏洞，到头来，骗人终是骗自己。谎言一多，不良名声便会渐渐地在外传播开来。
故事2 略施小技
一次，爱因斯坦乘火车到科隆开学术会议。火车快进站时，旅客们都掏出自己的车票，做好出站准备。这时车厢里有人哭了起来。原来是一位老太太，她没了车票，她的车票在中途查票时交给了列车员，列车员却矢口否认。
爱因斯坦一见，忙走过去安慰她：“老太太，您把我的车票拿去吧。”
火车到了科隆站，同车的旅客都很担心，不知这位好心的学者怎么能平安地走出检票口。要知道，无票乘车的人，不仅会被处以五倍的罚款，而且还会被关进警察局！
爱因斯坦泰然自若，让那位老太太走在他前面。老太太平安地出站了，可他被拦住了，检票员向他要车票，他的脸腾地红了，检票员一见，就拉他去管理室。谁知爱因斯坦突然指责检票员粗野无礼，并且说，他的车票已经给了检票员。
那检票员先是一愣，然后也与他大吵起来。这时，站长出来了。爱因斯坦见时机到了，向站长说：“我经常乘车外出，就怕遇到这一类的麻烦事，所以有个习惯，在车票的反面总要写上自己的名字。您要不信，可以在这些车票中查一查。”
站长让检票员查一查，果然有一张写着爱因斯坦名字的车票。检票员只好向他道歉。
“不必了。”说罢，爱因斯坦扬长而去。
【感悟】
以其人之道还治其人之身。遇到麻烦事时，对策并不一定在事情本身，如果从其发生的根源找方法，反其道或顺其道行之，你会拥有更多收获。
