春秋季节的节假日是旅游旺季，各个旅游景点都是人满为患，这样非常容易发生危险，那么造成旅游景点人群拥挤的原因是什么呢?接下来小编为您介绍一下。
(一)个人因素
1、拥挤期望
当游客看到的游客数量比期望中的人多时，就会使游客感到拥挤。当游客看到比较少或和期望中同样游客数量时，拥挤感知水平显著下降，然而当突然遇到比期望中人数还多时，拥挤感知水平迅速增加。
2、旅游动机
当游客的出游动机主要是以“放松身心”或“欣赏美景”时，对拥挤度的感知会更加敏感。因为在人群密度大的情况下，从视觉、听觉、嗅觉感受到的人流压力，会使游客放松身心的目的难以达成，在人头攒动的情景之下，美景也会受到干扰。
3、拥挤容忍度
研究发现每个人对于高人口密度的容忍程度各不相同，当拥挤容忍度较高时，游客对拥挤的感知程度较低;当拥挤容忍度较低时，游客对拥挤的感知程度较高。
4、状况失控。当人数过多，密度水平干扰到游客的活动和目标，从而干扰个人维持控制状况的能力，使其不能达到目的，状况失控导致拥挤感知。自身感受到的状况失控程度越大，对拥挤的感知程度越大。
(二)景区因素
1、景区类型
在游客参与度高的景区，如主题乐园、参加节事旅游，游客对景区的佣挤承受力相对较强，拥挤感知度较低;而在以欣赏景观为主的景区，游客对拥挤的承受力相对较弱，拥挤感知度较高。
2、景区拥挤度
景区的拥挤度分为售票口拥挤度、景区设施拥挤度和游道拥挤度。据有关研究表明，其中售票口拥挤度对游客拥挤感知影响甚微，游道拥挤度对游客拥挤感知显著相关。
3、其它游客行为
游客行为在某种程度上可以给游客带来精神上的刺激。刺激过量会使人紧张不安，尤其是那些使人不愉快的过量信息令人心烦意乱。在这种情况下，人们就会感到拥挤。
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