现在人们都喜欢出去游玩,一到放假的时候就都去旅游。那么我们就应该多加了解这方面知识,掌握旅游消费知识,这样才能更好安排时间和路线,下面我们就一起来了解一下,游客旅游途中受伤旅行社需要担责吗?
日前,张家港法院审结一起游客在旅游过程中受伤引发的旅游合同纠纷案,并判决旅行社承担80%游客损失。
原告吴某参加了由被告某旅行社组织的五天四晚韩国游。2014年8月10日,吴某等人到达韩国后恰逢下雨,在返回酒店下大巴车时不慎摔倒,后被送往当地医院治疗。经鉴定:原告吴某构成十级伤残。因双方就赔偿事宜协商不成,吴某诉至法院。
法院认为,事故发生当日时值下雨,旅行社本应采取更加谨慎、充分的措施来预防可能发生的伤害事故,但旅行社对旅游过程竟然不甚清楚,也无证据证实其作为本次出境旅游的组织方已尽到充分安全保障义务,故理应对吴某所受的伤害承担大部分赔偿责任。吴某作为成年人,明知当日下雨也未尽审慎义务,故也应承担部分责任。
【法官点评】相关法律规定,旅游者即便在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务的,旅游经营者也应承担相应责任。故旅行社绝非收到钱后就可以万事大吉了,其要承担的提醒和保障义务随时贯穿整个旅游过程中。
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