外出旅游的时候如果办理了旅游意外保险,一旦在旅游途中发生意外事故,需要及时通知旅行社或者保险公司,并准备相关的理赔材料。旅游意外险赔偿流程是什么?下面本站小编就给大家详细解答一下。
一、报案
客户在出险之后可以在第一时间内联系保单所属的保险公司,异地出险的客户可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。一般来说,报案是理赔的第一步。
二、收集、获取理赔凭证据
1、医药费用索赔
被保险人支出医药费用后,应向保险公司递交以及下证明文件原件,连同保险公司的索赔申请表格在自治疗结束日起的三十天内递交保险公司:
(1)完整的门、急诊病历或出院小结;
(2)医院所签发的医药费原始收据;
(3)保险单复印件;
(4)其他与本项申请相关的材料。
2、财产遗失险
被保险人在旅行期间遭遇保险合同中所列明的随身或旅行证件的被盗窃、被抢劫,被保人应在24小时内前往警局,或有关酒店或承运人管理部门报案并取得报案或书面证明。旅行结束后向保险公司提出理赔申请,并递交以下资料:
(1)保险公司索赔申请表;
(2)护照出入境记录复印件(涉及出入境);
(3)财产损失清单、发票;
(4)有关部门或警方出具的证明文件;
(5)保险单复印件;
3、个人责任险
(1)被保险人收到的赔偿请求书、法院传票等;
(2)宠物侵权所导致的第三者身体伤害需要的额外证明;
(3)意外事故证明文件;
(4)保险人所认可的医院或医疗机构签发的诊断书;
(5)和解书、法院判决书、仲裁决议书等损害赔偿责任证明文件。
温馨提醒:
外出旅游时不要只顾着欣赏美丽的景色,还要多注意个人安全。最好多掌握一些旅游意外安全小知识,可以在一定程度上避免意外情况发生。一旦发生意外情况之后,需要及时根据旅游意外险赔偿流程申请赔偿。