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饭店就餐财物丢失店家该负责吗

饭店里有各种各样的人,很多客人都反映说在饭店就餐自己的钱财不小心丢失了,那么遇到这样的情况该怎么办?这事谁来负责呢?饭店就餐财物丢失店家该负责吗?接下来请大家来本站了解详情吧。

饭店就餐财物丢失店家该负责吗?饭店是有责任的,小编分析如下:

根据《消费者权益保护法》相关规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。

我国《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务的时候,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求,也就是说,经营者在为消费者提供商品和服务时,有保障消费者人身、财产安全的义务。但是这并不意味着任何经营者都必须无条件地对顾客随身携带的物品承担保管义务。

通常情况下,法律或者相关规定没有明确规定饭店将为顾客保管财物,而且顾客在用餐时工作人员也并没有为顾客保管财物的义务。事实上,顾客随身携带的财物在自己视力所及的范围之内,保管自己的财物是人之常情,这一点对于饭店来说也是一种惯常做法。

消费者到饭店就餐时与饭店之间的关系,应由《消费者权益保护法》调整,即形成了消费者与经营者之间的法律关系。饭店对其提供的服务有保证安全的义务,消费者在就餐接受服务时享有财产安全不受损害的权利。但对消费者自身来说,消费者作为成年人,安全防患意识薄弱,存在保管不善的过失,也应承担部分责任。所以说如果饭店在明显的地方有提示牌要顾客保管好自己的财物,或是用广播的方式提醒顾客保管财物的话,饭店是不应该负责的,这一点请大家一定要谨记哦。

以上内容由本站提供,希望对大家有所帮助。下期饭店安全知识讲座中小编来告诉大家如何在饭店保证财产安全,敬请关注。


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