搭乘飞机的旅行,大多会进行行李托运。到达目的地之后,有时会不幸遇到”行李损坏”,”行李丢失”,或是”打开行李箱发现里面的东西丢失了”。那么飞机行李丢失如何赔偿呢?下面和本站会给您答案。
如果拿到行李后发现行李受损或者行李真的找不回来的时候,大家只能节哀进入赔偿程序。航空公司对于行李的查找期限一般是21天,由旅客向航空公司申报之日算起。对于查找21天后仍未找到的行李,会自动进入行李丢失赔偿程序。
理赔方面,每家航空公司的标准各不相同。工作人员一般会让旅客填写“行李运输事故记录单”,内容包括飞行路程、携带几件行李,并提供各式行李的图片供旅客指认,将资料输入电脑,透过国际性协寻行李网站,找出行李遗失处的站名。一般在一周到一个月之间都会有是否找到的回复。
行李丢失的赔偿标准有国内与国际之分。根据《国内航空运输承运及赔偿责任限额规定》,旅客行李丢失的赔偿标准为100元/公斤。而国际航线则根据《蒙特利尔公约》的规定,每公斤赔偿30美元,托运行李和非托运行李最高限额为1000特别提款权(1个特别提款权价值约等于1.37美元,它的比价是浮动的)。
无法确认重量时,按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。托运行李发生延误,一次性赔偿标准为:普通舱300元人民币、公务舱400元人民币、头等舱500元人民币。
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