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饭店就餐怎么避免隐性消费

来到餐厅,没等吃饭,可能你就已经被消费了:餐位费、纸巾费,甚至调料费等,无形中我们就多花了钱,这些都属于隐性消费,那么饭店就餐怎么避免隐性消费呢?接下来小编为您介绍一下。

随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,越来越多人选择在饭店就餐、聚会、举办婚宴、招待宾客,饭店消费在人们生活中显得越来越重要。饭店给人们提供了便利、快捷的同时,也引发了诸多的法律问题。近年来,在一些饭店的餐桌上发生了一些变化,不经意间,饭店提供的用塑料膜密封的餐具需要付费、一次性湿巾并非免费使用,包间设有最低消费标准、禁止或谢绝自带酒水、自带酒水要交开瓶费等等,在收取这些费用之前,饭店没有告知消费者,而是在消费后直接在账单中加收。这些“隐性收费”引发的投诉相对突出,消费者反映强烈,成为制约餐饮业发展的一大障碍,由于没有法律条款加以明确,只能变通相应条款来解决。

饭店隐性收费的项目有很多,涉及面也很广,目前正由公开转为隐蔽,将无偿服务变为有偿服务,或以种种借口和理由,自立名目收费,随意自定收费标准。强制服务收费,从桌椅到空调,从小吃到餐具;有些价格规定模糊,如菜盘大中小不明确; 有些价格存在欺诈,如通过优惠承诺吸引顾客但事后告诉顾客优惠已结束,还有先抬价,再打折; 诱导消费,如只介绍厨房里快过期的食物原料; 不断加码,如宴席后上的湿巾,漱口水,更离谱的如醒酒口服液; 以次充好,如常见的死鱼当活鱼卖; 免费中有收费,如豆浆免费糖收费; 虚假宣传,如各种美容菜,各式健身汤。

总之,就餐过程从始到终,任何与消费者相关的服务都有可能变为收费项目。在这些收费中很多不给消费者开具任何票据,若无消费者举报,行政管理部门很难对其进行管治。餐饮业隐性收费问题不少是利用消费者对消费项目不知情或者出于消费者碍于面子的心理特征而发生的,同时,消费者认为没几个钱,维权意识也不强。

根据以上小编的介绍,希望您在到饭店或是酒店消费时,一定要注意这些陷阱,建议您多关注本站,关注饭店安全知识,关于遭遇餐馆不合理收费如何维权的知识尽在我们本站。


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