网吧是个人员密集的娱乐公共场所,进出顾客比较杂,这就容易发生偷盗等一些事情,那么,网吧发生偷盗事件店家该怎么处理呢?我们在网吧上网如何防止财务被盗呢?网吧如何防止设备被盗呢?今天,我们就跟随本站一起来了解关于这方面的网吧安全知识。
第一,在得知顾客财物丢失的第一时间立刻通知网店经营者,然后把顾客带到总服务台,请顾客再仔细的找一遍,到底是因为被盗还是自己不注意丢失的,如果确实被盗要有礼貌的询问顾客是否需要报警,如果是顾客不注意自己丢失,要表示最高度的关怀,答应帮顾客仔细寻找并留下其电话号码。
第二,如果是网吧的财物被盗,那么需要立刻表明责任方,这时网吧经营者可以根据监控录像或者夜视摄像头来酌情处理。
第三,如果是顾客的游戏或者网络ID被盗,请网吧网管告知顾客网吧有计算机还原卡,让他务必不用担心,如果顾客是在上机时被盗,要耐心询问顾客是否有打开过网上邮件类的程序,如顾客要求网吧赔偿时可告之这不是网吧的责任。
第四,如果是网吧员的财物被盗,那么就应警告员工不要带贵重物品或者过多现金来网吧上班,比较有效的预防办法就是员工更衣室在交班前不允许别人进入。
做到以上四点就可以减少网吧偷盗事件的发生,尤其是晚上去网吧,一定要注意把财物贴身妥善保管好,还有女人最好不要晚上单独一人去网吧,比较不安全。