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东航航班延误赔偿标准

“天有不测风云”,气候的多变往往是航班延误的“罪魁祸首”,看着机场大厅内熙熙攘攘等候航班的人群,“航班延误”似乎已经变得越来越正常。如果遭遇航班延误,只能获取赔偿。那么东航航班延误赔偿标准您了解吗?下面和本站了解下吧。

东航旅客今后遇到航班延误4小时及以上、或者航班取消的情况,只要参加了东航航空旅行保障计划的,均可获赔600元人民币。

如果行李延误超过8小时及以上的,可获得赔偿1000元人民币。这种明确划定金额的赔付方案,在国际上也没有先例。

据了解,国内各航空公司对于因航班晚点的赔付,一般参考的是2004年6月民航局发布的《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》),其条款称:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照规定做好服务工作外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

但现在常常引发矛盾的,恰恰是这个《指导意见》,因为这个意见并没有制订统一的“民航延误航班赔偿标准”。国航、南航等6家航空公司虽然已公布《旅客服务承诺》,但对航班延误后具体的赔偿标准则都纷纷予以回避。

据了解,国内各航空公司对于因航班晚点的赔付,一般参考的是2004年6月民航局发布的《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》),其条款称:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照规定做好服务工作外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

但现在常常引发矛盾的,恰恰是这个《指导意见》,因为这个意见并没有制订统一的“民航延误航班赔偿标准”。国航、南航等6家航空公司虽然已公布《旅客服务承诺》,但对航班延误后具体的赔偿标准则都纷纷予以回避。

接下来看下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?是航空公司原因,比如飞机调配、机械故障耽误才能得到赔偿等。

为了出行方便,我们应撑握些机场安全小知识,这样更有利于我们出行安全。


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