在公共场所摔伤事件中，法律规定，因自身原因造成的伤害管理者不承担责任，因管理者设施和管理不当造成的伤害，管理者应承担相应的责任。那么，旅客在码头摔伤可以索赔吗？就让本站的小编和你一起去了解一下吧！
码头的人流量比较大，而且条件比较复杂，很多情况下，会比较容易出现意外事件。旅客滑倒摔伤情况也是比较容易发生的。旅客在码头摔伤，如果不是自身责任，是由于码头存在一些安全隐患而造成的，旅客可以向码头经营者要求索赔。
旅客滑倒摔伤责任划分的相关规定
相关法律规定：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条码头、车站等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
但也并不意味着码头等公共场所完全不能免责，如果码头经营者能证明自己在事发时尽到了完全的安全保障义务，是可能免责的。但一定要提供具有证明力的证据，比如视频监控、录音录像、实时照片等。如果在不宜设置监控的区域，就要提供证人证言等证据证明。
顾客滑倒摔伤责任划分的具体原则
根据法律，如果码头未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。
值得注意的是，未尽安全保障义务的赔偿责任适用过错推定原则，具体来说，只要码头经营者未尽合理的注意、管理、安全监管义务，造成了旅客的损害，就可从旅客受损害的事实推定码头有过失，如果码头经营者认为自己没有过错，则应自己举证，证明自己没有过错。反之，就推定过错成立，码头经营者构成侵权责任。
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