如果超市购物后商品出现了问题,那么需要用购物小票来进行退货,如果商家不给退货,那么还可以通过购物小票来维权,那么超市购物票丢了能退货吗?
超市都有规定,在购物小票和外包装都没有的情况下,是不能退换商品的。超市服务中心工作人员表示,消费者要退换货必须要有小票,“不然没法输入电脑进行操作,每个大型超市都这样,没有小票,没法证明这个东西是在我们这里买的。” 相信每个要求退货的人都听到过这些话,也的确有道理。否则超市也开不了几天了。由此,超市提醒广大消费者,不要轻易将购物小票丢掉,否则一旦发现所购物品有质量问题,就会因为没有购物凭证而给维权带来麻烦,所以在购物后小票要保留一段时间,等到确认所购物品没有任何质量问题后,再作处理。
超市退换货都是要查验顾客的购物小票的,没有小票超市可有权拒绝退换。
你如果是刷卡消费的话可以要求商场方面根据你提供的购买的大约时间以及你购买时候的信息查询一下后台的销售记录给你重新打印一张小票。然后办理退货;如果可以找到是在这家超市购物的证据,应该没有问题,如果商家不给你办理,就找315好了,不过如果你没有在这家超市消费记录,那么丢失购物小票,超市有权拒绝你退货的要求。
消协工作人员提醒广大消费者,不要轻易将购物小票丢掉,否则一旦发现所购商品有问题,就会因没有购物凭证而给维权带来麻烦,甚至维权失败。所以在购物后小票要保留一段时间,等到确认所购商品没有任何问题后,再作处理。
所以说超市购物票是非常重要的,购物后就需要好好保管好你的购物小票,如果购物小票丢失只要可以证明在超市消费,那么可以跟商家进行协商处理,本站这里的超市安全小知识都可以多加了解。