生活中有时会遇到，因行程的改变而想取消订单。那么如何取消电话订的火车票?下面本站会给您答案。
电话订火车票取消订单，您可以直接拨打订票电话按照语音提示取消;也可以放弃取票，因为为了方便旅客取票，铁路部门电话订火车票会有一段保留订单的时间，超过了时间订单将自动取消。
电话订火车票取消订单，如果您通过电话订火车票已经换取了纸质车票，想要退票，需要携带有效身份证件到车站办理退票手续。
接下来看下如何安全购买火车票?
第一步是申请登记，获取证书。订票人(包括企业或个人，下同)携带相关资料到各地团体票办理专窗进行农民工团体订票申请，并签订相关承诺协议。完成资格审核后，车站为订票人办理授权证书。
第二步是网上申报，输入信息。订团体票人根据车站提供用户名、密码等资料登录12306买团体票票网上受理渠道根据铁路部门公布的申报团体票计划的时间、车次、到站等，在指定时间里提报订票计划，并如实录入乘车人的有效身份证信息，一张身份信息只能录入一次。
第三步是审核配票，网上公布。铁路部门对订团体票人申报的团体计划根据运能进行匹配，完成订单的受理计划，并在网上公布订票信息。
第四步是信息审核，确认提交。订票人根据铁路部门在网上公布的订单受理计划，核准订票信息(乘车日期、车次、发到站、张数、席别、乘车人身份)后，按指定的日期在网上确认提交，对在指定时间内订票人未在网上确认提交的，将被视为自动取消受理计划，铁路部门将不再兑现票额。
第五步是兑现票额，制票取票。铁路部门根据订团体票人提交的确认订单信息，指令客票系统安排计划，兑现票额。互联网订票兑现后订票人在规定时间内，凭资格证书原件及复印件、订票人身份证原件及复印件、所订12306团体票的流水号到指定地点办理取票手续。暂不支持网上支付。
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