如果网吧电脑上有病毒的话，肯定会影响网吧的正常运营，这也是网吧负责人最不愿意看到的结果，那么，网吧电脑上有病毒怎么办呢？网吧如何保障顾客个人信息安全呢？今天，我们就跟随本站一起来了解关于这方面的网吧安全知识。
第一，网吧电脑如果中病毒了，那么要先排查此病毒是否已经真正将网吧电脑的磁盘保护穿越，具体做法就是将有问题的计算机断网后重启机器看是否正常，如果正常则表明此病毒没有真正穿越磁盘保护，如此一来就可以用专业的杀毒软件去检查，之后将网吧进行一次全面的断电处理十分钟左右即可，如果确认病毒穿透磁盘保护，那就要找网吧管理员，让网管将有问题计算机断网恢复系统镜像测试看是否能解决问题，具体做法是用netstat-an命令查找病毒或木马程序与外网连接的端口或IP地址并进行过滤和封杀，还要找出病毒或者木马使用的系统进程并进行封杀。
第二，如果上述方法还不能将病毒封杀，那么只能是再重新安装系统软件，然后再行全盘克隆，开机后电脑肯定会正常运行。
以上两种就是网吧电脑在有病毒情况下的排查和处理办法，一般网管只要做到了这两方面，基本上来说此次计算机病毒就会被清除出去，当然，也不排除顽固病毒，所以在重装系统时，一定要重设系统盘，把每个盘的病毒都清理一次。
