商场是人们疯狂购物的地方,其人流量非常的大,一定要注意安全,但是需要有安全防范意识,那么商场安全防范措施有哪些呢?接下来小编为您介绍一下。
1、对衣冠不整的客人和带包进入购物中心的客人要特别留意和观察。
2、小心进门时一边打手机一边东张西望的客人。
3、对于一次性购买大额商品的客人要格外小心。
4、未收到货款时,不允许发货给客人,当收到钱时先验明真伪,找好零钱确认后,再开发票或有关票据,最后为客人包装商品。
5、大额商品不允许客人自己动手拿取,客人需要看时必须是服务员单品拿给客人,不可多拿以免在混乱中出错。
6、两个以上客人随意参观选购时要通知监控中心,要在监控可视范围内操作,站位于客人正方,不可让客人站在内侧。
7、客人多时要通知大堂,尽可能保证商场有2个服务员在现场服务。
8、开发票或找钱时要随时留意客人,不能只埋头做事,而对客人的言谈举止不闻不理。
9、大额商品离柜前要给客人展示清楚,对于客人要求换货、换钱、退货之类的要求一定要格外小心,不允许放松警惕,避免忙时给客人创造有机可趁的机会。
10、遇到异常情况,保持镇定,做到面不改色,婉转的留住客人,并立即通知大堂和监控中心协助处理。
通过以上小编的介绍,希望能给您的日常的生活带来帮助,如果您还想掌握一些商场安全小知识,如:商场超市有哪些安全隐患等,可以登录本站查询。