过回家过春节是每个小伙伴的愿望吧,大家到年关都会在网上和售票窗口买火车票,但很多时候都会遇到需要退票的情况,那么火车票提前多少天退票不收取手续费?下面和本站了解下吧。
1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
接下来给大家介绍下火车票如何办理退票改签?
1.旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、可以在列车开车前到发站签证窗口办理提前或改晚乘车签证手续。
2、2013年10月份铁路总公司发布了火车票改签新规定。火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。
3、火车票改签是不收取手续费的,旅客办理的改签手续,如果车票价格比原来的票价高,旅客需要补齐差额;反之,旅客会收到返还的差额。但是,旅客购买一张火车票只有一次改签机会,不能办理多次改签手续,火车票改签不能改变出发地、目的地以及旅客身份信息,只能改变火车票的乘车日期、车次、席(铺)位。
4、旅客在网上预订火车票后还未换取纸质车票,可在火车出发前两小时直接在网上办理火车票改签业务。旅客已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,则需到火车站办理改签手续。
5、改签的火车票可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
为了出行安全,我们应撑握些车站安全知识,这样更有利于我们出行安全。