顾客在商场购物时受伤的事件屡次发生，到底是顾客不小心还是商场设施有问题?一直是人们争论不休的问题。由于商场地面有水、楼梯太陡、扶梯事故等原因，都很容易导致顾客受损。商场楼梯割伤顾客该怎么办?这也是广大顾客比较关注的问题。下面本站小编就给大家详细介绍一下。
商场作为公共场所，应该在容易出现事故的地方贴上明显的警示标语。如果安全设施比较到位，而且也有相应的提醒标语，顾客在楼梯上被割伤属于个人行为，那么顾客就是这次事故的主要责任人。如果确定商场并无责任，但事故发生是因为商场的楼梯导致的，商场需要承担20%的补充责任。
主要是根据《侵权法》【第三十七条】规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
温馨提醒：
顾客在商场购物时，如果不小心受伤，一定要及时进行救治。顾客摔伤后该怎么处理?需要根据现场的实际情况来划分责任，然后根据责任的主次进行赔偿。同时，大家多了解一些商场安全小知识，才能够避免在商场受伤。
