相信很多消费者都遭遇过商场抽奖骗局。在商场购物之后,可以凭收银员给的奖券或者购物小票,在一些所谓的出售金银珠宝的柜台抽奖。大多数人抱着抽大奖的心态,却吃了个大亏。遭遇商场抽奖骗局怎么办?如果能掌握一些商场安全小知识,就会拿起法律的武器维护自身的合法权益。
消费者如果在商场遭遇了抽奖骗局,一定要及时和商场的工作人员进行沟通,争取将损失降到最低。但如果商场并不配合消费者的投诉,一定要及时拨打12315电话进行举报。如果涉及金额比较大,还要及时向工商部门举报。
《消费者权益保护法》 第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条:工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
本站小编温馨提醒,现在有很多商场会经常举办一些抽奖活动,消费者千万不要一时冲动,而被无良商家欺骗。商场超市常见促销陷阱有哪些?除了一些所谓的抽奖活动之外,还有购物返现金和赠送优惠券等陷阱。