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在商场买表发现被骗怎么办

商场超市常见促销陷阱有哪些?最常见的骗局就是凭小票抽奖,然后一折销售商品,那么在商场买表发现被骗怎么办呢?接下来请本站为你解答。

在商场买表发现被骗怎么办?小编给你支招了:

在商场买东西被骗,保存有当时的小票或者发票,先去找他们换,不给换的话,就报警或者当地消费者协会投诉。在商场买表发现被骗可以向12315举报,如需退货,可同时向工商部门或消费者协会投诉。消费者协会应依《消费者投诉管理办法》受理,并组织调解。因无购货发票,如对方不承认或不接受调解,需终止调解。

根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。最后,从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意,但从文义上来理解,欺诈是掩盖事实真相,误导消费者上当受骗的行为应无疑义,因此,并非经营者主观故意状态不需具备,而是欺诈二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。

根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

以上就是这期商场安全小知识讲座的主要内容,大家一定要收藏好哦,下期讲座我们来了解商场超市常见促销陷阱有哪些,敬请关注。


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