生活中总有一些不顺的事，订好火车票情况发生变化只好办理退票，相信很多人关心手续费的问题。那么军人退火车票收手续费吗?下面和本站关注下吧。
如果是12306网上买的，还没有取票就可以直接在网上退票，但是要在开车前两小时之前，而且要扣除5%手续费，如果票已经取到手上了，就只能到车站售票大厅，退票窗口去退了，也要在开车前两小时之前，且也要扣除5%手续费。只要是网上买的票，不管是在网上退票还是去售票厅退的票，都不能退到现金，只能是退票后钱款会自动打到你买票时付款的银行卡上，不过要过几天时间才能收到。
接下来看下如何安全购买火车票?
一、首先我们先打开购买火车票的官方网站，打开之后在页面的左侧有一个“购票/预约”的按钮，单击该按钮。
二、单击“购票/预约”按钮之后会弹出如图页面，这时我们在输入框里面输入我们的账号跟密码以及验证码，输入完成后单击下方的登录按钮。
三、单击“登录”按钮后会弹出如图页面，这时我们单击“车票预定”按钮。
四、单击“车票预定”按钮后会弹出如图页面，这时我们在出发地、目的地、出发日期、出发时间都选择好，选择好之后单击“查询”按钮。假如我们是从广州到北京的，日期是2013年9月15日，那么我们就在出发地选择广州，目的地选择北京，出发日期选择2013年9月15日，设置好后我们单击查询即可。
五、单击“查询”按钮后会弹出如图页面，这时会出来当天的车次以及剩余的票数，我们根据自己的实际情况选择，选择好之后单击后方的“预订”按钮即可。
六、单击“预订”按钮后会弹出如图页面，这时我们确认下信息，确认无误之后在下方的输入框里面输入我们自身的信息，输入完成后单击下方的“提交订单”按钮即可。
以上是军人退火车票收手续费吗?想了解更多车站安全知识，请继续关注本站吧。
