手机现在是人人离不开的重要通讯工具，走到哪儿就带在哪儿，去商场在商场丢了手机怎么办呢?接下来请大家跟随小编的脚步来本站寻找答案吧。
进商场前一分钟使用手机通话了的，一分钟后进入卖场，确定手机在身上。当选购好商品准备付款的时候发现手机不见了。时经20分钟。我马上找商场营业员询问，对方态度冷漠说不知道。我们马上要求对方提供视频监控录象，对方商场没有任何一句警示语。营业员也没提醒我们注意安全。商场当时也没有一个保安巡场。
这种情况不太好说话!因为现在讲究的证据啊。现在又没有明确的证据说是你肯定手机在进入商场后才丢失的，人证是自己，这个一般都不能做为判断依据的!又没有一点可靠线索，即使报警还是有点难处理的!法律是保护大家的利益的，但也是要靠事实说话的!
消费者进入商场，商场就存在相应的安保义务。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。所以，商场应该承担一定的责任。但是，这种情况下，消费者难举证，而且，事先没有和商家特别约定，比较麻烦不能作为认定商场负有责任的法律依据。商场存在过错，监控不力，因为消费者与商场是合同关系，商场作为经验丰富的经营者，应当尽到合理的协助维护安保秩序的责任。如果商场监控摄像头是坏的或者不够，可见商场没有尽到义务。 不过，商场的违约行为与损失之间并无直接的因果关系，或者商场有提醒，请看好贵重物品，或者请不要把贵重物品放在手推车内等，责任会更轻。 如果您有证据证明，确实在商场丢失了手机，那么可以要求商场按比例承担一定的赔偿责任。此外，建议消费者遇到此类情况，可以在第一时间报警，为后续维权做保障。
以上在商场购物时如何预防财物被盗介绍到这里，请大家在商场或超市一定注意保管好 自己的财务，以免给自己带来不必要的损失，希望这些商场安全小知识给大家带来一些帮助，欢迎采纳。谢谢大家。
