随着人们生活水平的提高，在节假日游览动物园的人越来越多，以北京动物园为例，目前年客流量已突破500万人，在黄金周日接待人数更是达到12万人次以上。庞大的客流量给公园管理，特别是给安全管理工作带来了巨大的压力。
动物园里的标识牌在公园服务管理体系中发挥着双重作用，一方面它服务于游客，起到指示方向、提示服务信息、警示危险、说明介绍等服务功能：另一方面，它可以将管理者的管理理念和管理要求传递给游客，达到规范游客行为，维护优良游览秩序的目的。
动物园的主要危险因素大致分为以下几类
1、动物伤人，主要表现为： 游人未遵守北京市公园条例的有关要求，翻越围栏、甚至跳入动物运动场，接近动物喂食、抚摸，而遭到动物的攻击。
2、游客对动物的伤害，游客违反规定投喂动物，北京动物园每年都有因游客投喂造成消化不良、甚至误食塑料袋等异物而造成动物发病、死亡的案例。
3、拥挤踩踏，主要表现在节假日黄金周期间，园内暴增的客流如果管理不到位会出现拥挤等意外情况。
4、游客个别伤害，例如：玩耍不慎发生摔伤、扭伤;游人违反公园条例，接近水面发生淹溺事故;电瓶车行驶过程中造成的车辆伤害等。
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