4月15日凌晨,京东创始人刘强东发内部邮件,回应了“京东快递员取消底薪、揽件计入绩效、公积金系数下调”等敏感问题,为了鼓励快递员揽件,他特意提到有位京东快递员通过揽件,最高一个月工资超过了8万元。
广州当地媒体在京东物流大石营业部找到了这位最牛快递员,他叫黄少波,今年34岁,因为揽到一家电商商家的全部发件业务,今年2月21日到3月20日他的总揽件数达到13万件,平均一天揽4333件。当月黄少波收入近8万元,全部是揽件提成。最多的一天,黄少波揽收3万件,需要2台机器6个人一起帮忙。
消息一出,反响最强烈的还是快递小哥,因为月入8万背后有很多颠覆常识的疑点——为什么揽件13万件收入只有8万元?这到底算1个快递员的业绩还是1个团队的业绩?为什么月入8万只需要交8000多的个税?带着这些疑问,天下网商记者昨日飞赴广州,找到了这位传说中的“8万哥”。
神秘大客户据说是家二类电商
手机地图显示,京东物流大石营业部,位于广州番禺区大石街道礼村,相比附近的广州长隆旅游度假区,藏在城中村中的营业部不太好找——走进村里,道路狭窄,四通八达,就像进了一个迷宫,密密麻麻挤在道路两旁的建筑看上去都大同小异,一楼多为厂房或店面,二楼是住宿区,骑着电动三轮车的快递员们小心避让着路边停放的车辆,全靠他们,礼村这些厂房加工包装出来的手机壳、尿不湿、调味料、服装……才能源源不断地发到全国各地。
在礼村,黄少波已经成了大名人,一问起他在哪儿,路上的快递员都会先拖着长音“哦”一声,然后热情地为你指路。
大石营业部看着不大,两个开间五六百平,办公区域挤在一侧。昨天中午,营业部里包裹不多,场地中央还空出好几处,只有三名快递员在,其中一位恰好就是黄少波。
京东物流大石营业部
黄少波是广东茂名人,讲起话来慢条斯理,在回应外界质疑的时候,忙着处理退件的他连脸都没抬一下,“其实这两天新闻里说的都是真的,我跟(电商)老板关系好吧!他们那里的件就给我了。”
想了一想,黄少波又多加了一句,“当然这不是我一个人的功劳,很多人都在帮忙,平均一天4000多件,一个人弄不过来,对不对?”
营业部早8点上班,晚8点下班,一般快递员都在晚上10点走人,但黄少波说自己是例外,白天没什么事,一直要到晚上11点多才开始忙起来,“老板们都是在那个时候出货的嘛!”
天下网商记者向黄少波提出,想跟他去看看那位日均下单4000多票的电商商家,但遭到婉言谢绝,他同样不愿意出示手机上的工资单明细。
营业部的雷站长帮忙解围,“很多人都问到底有没有这么多件可以收?那个老板的信息我也不好多说,反正他(黄少波)收的主要是二类电商件,比如抖音、微信上的微商,发的货也五花八门,内衣、眼镜什么都有。这家平时没那么多量,一两万票是有的,3月份突然单量就爆发了。”
雷站长还介绍了站点快递员揽件提成的构成,通常是一件3块钱,外加运费的5%,比如一件运费11元的揽件,提成就是3块5毛多,路远的单子揽件提成可以到4元左右。可是照此计算,黄少波月均揽件13万件,提成应该在40万左右,为什么月入只有8万?而且网上晒出黄少波的工资单里,税后收入是7万出头,要知道月入8万这档的个税税率高达35%。
针对这些质疑,雷站长没有继续解释,只说想了解更多情况,可以去找京东华南区的公关。
隔壁申通老板连说三个“想不通”
在这家大石营业部百米开外,就是申通快递番禺区礼植分公司,邻居搞出这么大的动静,几个快递员在吃饭的时候相互调侃,“要么去京东干算了”。
离京东物流大石营业部不远的申通番禺礼植分公司
申通番禺礼植分公司负责人老郑,则在办公室里连说了三个“想不通”。
“我们这个站点,面积比他们(京东大石营业部)大一倍,4个开间,员工数量差不多,但是我们整个站点每天揽件量也就五六千件,他(黄少波)一个人快抵上我一个站点了。而且,他们就在我们边上,晚上十点钟下班,我们路过的时候,他们也下班了,这么多件收过来放哪儿?这么快就录完了?”
老郑一口气说完,尴尬地笑了笑,说要思考一下。思考了几分钟,他说还是想不通,他手底下这十几号快递员,虽然谈不上精兵强将,但基本功都在,辖区内有哪些企业,哪个是大客户,哪个是小客户,都要做到门儿清。但是老郑从来没听说过,辖区有哪个做二类电商的老板,能有日均4000多单的出货量。
“都说是商业机密,可天下没有不透风的墙嘛!靠微商、抖音有这么多单子?我真的没听说过,其实我们的快递员,也有一天能收2000件的,这个老板那里弄500件,那个老板那里弄500件,凑起来肯定有,只不过一个人肯定干不完,都是一个团队做,提成肯定也是大家分了,不可能全集中到一个人的头上。”
老郑接着说,“我们这一片,算是轻工业产业园,卖什么的都有,最主要的还是淘宝天猫卖衣服,一天出个几千单,上万单都很正常,不过都是几家快递一起分一下,但是卖衣服的不会用京东快递,运费太贵了。”
月入六七万的顺丰小哥真有
礼村村头,礼村圆通站点的老板也很认可老郑的说法,“我们广东人,讲的是和气生财嘛!所以很多老板就算有一万件快递要出货,也是找几家快递公司分一下。而且一个快递小哥谈下来的业务,就算是2000件货,取货、录入、搬运……一个人肯定做不过来,大家都帮帮忙分点钱是正常的,要是一个人收这么多,赚这么多,不好说。”
中通快递员老黄在这一带干了三四年,说起京东快递员一个月能拿8万的揽件收入,他拿着派送的包裹站在路边连连摇头,又小声嘀咕,“太厉害了,不可能吧!之前没听说过呀!”
老黄说,大石这一片的快递揽件量确实不少,只不过就通达系而言,大部分电商大客户的业绩,都是归属到整个分公司或者站点头上,因为谈判的时候会涉及折扣优惠,快递小哥权限有限,公司或站点出面去谈,客户比较好拿下来。普通快递员的揽件还是以个人件为主。
礼村道路上不时会跑过快递小哥的电动三轮车
同在礼村站点的顺丰快递员小沈说,他的同事倒是有过月收入6、7万的时候,但也是基于极其特殊的背景。
南方都市报曾报道,番禺区大石街道下辖的城中村里,藏着一条完整的“山寨电视”产业链,这里可以买到包括液晶屏在内的任何零件,也可以让档口的老板们攒出一台组装液晶电视。南都记者通过平台相关店铺信息和商标查询得知,拼多多上那些“王牌天下”“仓佳”“小米新品”等靠“傍名牌”生存的电视,绝大多数都指向了番禺大石。
“电视机通常都会发顺丰。1月份平台搞促销,最多一天可以发个500台,一台电视机发出去,最多的能赚个三四十,不过一个人肯定干不了,得再找几个帮手,相当于花钱请人。而且促销也不是天天有,月月有。”小沈说。
不是每个快递员都能拉业务
月入8万的京东快递员,在网上引起了很大的争论,有一派网友就提出了看法:京东要求快递员们都转做揽收,那派件质量怎么保证?黄少波这样的快递员,到底算是业务员还是快递员?
昨天离开前,我也问了雷站长这些问题。
“反正他(黄少波)已经不让派件了,只负责收件,毕竟大客户要维护好。我鼓励快递员们去谈业务,我们现在的想法就是要他们当业务员而不是快递员,要是人人都这样不是更好吗?”雷站长说。
黄少波的工资单让很多快递小哥叹服,也有人质疑为什么个税扣这么少。
可事实与期望相去甚远,绝大多数京东快递员早就习惯了配送员的角色,对揽件业务非常陌生,更何况要从业已成型的市场格局分一杯羹谈何容易。
公司业务是快递员揽件的主要来源,可是中高端的时效件市场基本被顺丰把持,而且这块市场空间有限,增速正逐年放缓;中低端的经济件市场则是通达系的天下,淘宝天猫的电商卖家不太会选择京东物流,一是对比通达系价格贵了太多,二是京东物流数据未向菜鸟开放,消费者看不到物流状态。拼多多最近2年虽然带动了一部分增量,但这部分电商卖家对价格更加敏感。至于个人件业务,大多以电商件退换货为主,消费者通常会选择与平台运费险绑定的快递公司。
大石营业部是从去年618后开始做揽件服务,雷站长坦言,营业部里一共有18名快递员,现在也只有五六名快递员能做到月入上万元。
自从京东物流将揽件量计入考核,百度贴吧、微博、脉脉上都有京东快递员爆料,说为了完成任务,他们只能自己掏钱发空包,然后再拒收,贴钱完成揽件考核。对这些人而言,月入8万元的榜样,也许只是一张别人画出来自己吃不到的大饼。