手机被报停 银行卡被刷
2月26号下午五点,家住合肥市滨湖世纪城春融苑的韩女士,收到了一条被扣款的银行通知短信,被扣款4999.15元。而她本人并没有消费,家人说也没有消费,她怀疑自己的卡被盗刷了。
随后,韩女士立马打电话给所属银行卡的客服
要求账号冻结,并挂失银行卡
但是发现自己的手机号已经打不出去电话了
显示停机状态
韩女士表示,
在此之前没有收到关于这个手机的欠款信息
无奈之下韩女士只好用另一个手机
来办理银行卡的冻结和挂失
随后,她向移动客服询问手机停机一事
原来,就在当天下午的17:09
她的手机号被别人给报停了
与收到扣款信息仅仅几分钟之隔
自己的手机号怎么就被别人给报停了呢?安徽移动客服说,针对安徽的用户,目前申请停机,通过拨打10086的话,是需要通过验证服务密码的。如果忘记了服务密码是办理不了的,那就只能带身份证去营业厅办理停机申请。
韩女士在表明不是本人操作后
去派出所报了案
韩女士通过网上查到了这笔银行卡交易的付款方,是山东奇偶电子商务有限公司。随后,韩女士拨打了这家公司的号码,告诉对方当天下午有一笔消费是4999.15。
对方听到这个消息后
让公司的业务经理联系韩女士
随后,一位姓刘的业务经理加她微信,要韩女士证明是本人,并把卡号,还有开户行,预留手机号,还有身份证号全部发给他,并承诺第二天退款。
在电话沟通后,刘先生表示晚上会有一个黑龙江号码的用户跟她联系并表示,公司可能网站是被黑了。他通过个人账户,把钱还给韩女士。在没有核实韩女士身份的情况下,很快4999.15元,就打入了韩女士的账户。
事情没那么简单
因为被刷的钱退回来了,
韩女士也没想太多
就打电话给派出所撤案了
直到3月5号,移动客服的一个回馈电话
让韩女士觉得事情没那么简单
安徽移动客服告诉韩女士,经过技术核对,韩女士的手机停机是黑龙江一个号码发起的请求。
对方是用黑龙江号码打的10086,验证韩女士手机号码的信息之后办理的报停,而对方当时说密码忘记了,提供的验证是韩女士的身份证号码。
只要提供身份证号,不需要验证是否是机主本人,就可以跨省报停手机号?黑龙江移动客服证实,提供身份证号报停没有什么限制,是可以办理的。
韩女士还说
通过黑龙江移动客服提供的号码
她发现报停她手机号的
跟当时打电话主动退钱的号码是同一个
察觉事情不对劲后
韩女士查了银行2月26号的消费明细
发现这笔款是在网上通过无卡交易
无密码交易扣款出去的
但韩女士说她本人根本就没有签这个协议
也不知道对方到底是通过什么方式去弄得这个协议
随后,记者也电话联系了山东奇偶电子商务有限公司。公司工作人员告诉记者,他们是第三方支付,是做保险分期的,收到的都是客户的资料,都是有协议的。
他们有权利去扣除这笔支付,如果说没有任何的贷款和保险费的情况下,那只能说韩女士的信息被泄漏了。关于韩女士手机号被报停的情况,记者也电话联系了当时给韩女士转账的手机用户,但是对方一直挂断电话。
目前,韩女士下一步打算去公安机关继续报案。