为了更好的服务客户,给客户更好的信用卡使用体验,从而拓展客户群体,不少银行银行在信 用卡信息查询方面深入研究客户需求,构建了全方位的账务信息查询体系。持卡人若是需要了解个人信用卡账务信息,则有很多途径可以查询。下面就介绍一下个人信用卡信息如何查询。
网络查绚:现在大部分银行都有自己的官方网站,访问银行官方网站并登录“个人网上银行”,或者进入“信用频道”,查询内容包括额度信息、账务信息、消费积分、己出账单、未出账单等。
手机银行查询:使用手机浏览器访问,或使用手机银行客户端,目前不少银行同时支持IOS和 Android这两大常见的移动端操作系统,查询内容包括额度信息、账务信息、己出账单、未出账单等。
短信查询:使用登记的手机编辑短信来查询信用卡账务信息,具体查询方法可以咨询银行官方客户,不同银行查询方法稍有差异,查询内容为最近一期己出账单的应还款金额、最低还款额和致期还款日。
网点查询:在网点柜面人工查询账务信息,或者通过自助设备(自动存款机、自动取款机、存款一体机等),查询内容包括额度信息、本期账单(全部应还款额、最低还款额)、账单日、到期还款日等,其中网点还可以查询到交易明细。
电话查询:拨打信用卡服务热线,可根据语音提示自动查询或转人工查询,查询内容包括额度信息、本期账单(到期还款日、全部应还款额、最低应还款额、还应还款金额)、余额、己出账单 、未出账单、最近还款记录等。
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