现实经济生活中,价格欺诈是一些商家常用的侵害消费者权益的手段,那么虚构原价包括哪些内容?我们要怎样防范价格欺诈?这些商业欺诈安全小知识对于消费者来说还是很有必要掌握的。
案例回放。孙女士在市场某经营部购买了打印机一台,回家后发现墨水管里有一段空白,且存在六寸打印纸不进纸、打印颜色不正等现象,遂将打印机交回经营部调试。经营部店主范某多次调试未果后,孙女士提出换货,范某不肯,引发二人纠纷。孙女士随即向消协写信投诉该打印机并非正品,希望消协作出处理。消协分会就孙女士的投诉答复如下,“…一、关于你提出的打印机不像正品,经工商所调查,经营者范某出售的该打印机有合法手续,未发现存在问题。二、关于金额问题,由于你未提供购货小票、发票的原件无法证实。消协分会建议一、请你携带购货凭证或发票到经营者处办理退货手续。二、如你不同意前往办理退货手续,消协分会支持你通过司法程序解决…”。收到答复后,孙女士一纸诉状将范某诉至人民法院,请求:一、被告范某退货;二、因范某所售打印机不是正品,没有正规进货渠道,属于欺诈行为,应予双倍赔偿;三、被告赔偿因解决问题给原告造成的误工费损失。
市物价局提醒,经营者要增强价格诚信意识,加强价格自律,诚信守法经营;消费者要提高维权意识,维护自身权益。目前,“原价”、“特价”以及“最低折扣”等广告宣传是消费者最常看到的,实际上这恰恰是消费者最容易中招的地方。在购物的过程中,如果看到类似的字眼,一定不要盲目购买。以“原价”为例,商品“原价”是指经营者在本次降价以前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。如果前七日没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。“原价”必须是有真实成交记录的,有些商家虚构一个原价然后打折,这都属于价格欺诈;消费者在消费过程中要注重查看相关标示,如查看海报标价与现场标价是否一致。购物结算后,要注意核对结算价与现场标价签所标价格是否一致。
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