在生活中有消费就有服务,各行各业的商业推出了很多的新鲜服务项目,但是有些其中含有欺诈的水分,那么服务欺诈的特点有哪些呢?接下来小编为您介绍。
服务欺骗本质上就是消费欺诈,是指经营者通过故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误的意思表示,使消费者在不知实情的状态下与之交易,致使消费者权益受到损害的行为。其构成要件的特点具体如下:
(1)经营者客观上实施了虚假承诺或说明的行为,或隐瞒真实情况;
(2)经营者主观上出于故意;
(3)消费者的合法权益受到了实际损害;
(4)消费者受到的损害与经营者的行为之间有因果关系。
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