虚假包装欺诈行为的存在对我国正在发育和完善中的市场经济体制会造成了非常大的伤害,那么我们如果遇到超市虚假包装欺诈怎么投诉呢?下面本站就来为大家介绍一下。
说到虚假包装欺诈我们首先要知道什么是虚假包装欺诈,厂商利用非该商品所必需的、与该商品的使用价值的质与量不相符合的包装形式引诱误导买方,造成买者买到的该商品的实际使用价值的质与量小于或不同于他根据该商品包装期望得到的使用价值的质与量的行为属于商品包装欺诈。
这种行为是普遍存在于我们的日常生活中的,酒类、礼品、月饼、茶叶等都存在虚假包装欺诈,如果在超市碰到这些应该怎么投诉呢?下面小编就来为大家介绍一下:
投诉途径:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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