伴随着电子支付方式的火热，网银现今已成为人们不可或缺的一部分。近年来，网银诈骗案件频频出现，网银支付也一度让人们又爱又恨。对此，佰佰小编整理出一些对于网银使用的一些常见相关问题并作出解析，为你支招教你如何安全使用网银。
使用网银常见问题一、我第一次登录网银时，弹出了是否安装“中国银行网上银行安全控件”的提示，这是什么意思?
答：安装安全控件可以防止他人通过恶意程序(如木马病毒程序)控制您的计算机以窃取您的用户名、密码等重要数据。建议您在首次登录网银时，点击 “网上银行登录安全控件”链接，下载并安装网银安全控件，否则您无法输入中行网银登录密码。安装安全控件的提示在第一次登录网银后不再显示。
使用网银常见问题二、为什么会下载安全控件失败?
答：如果您的安全控件下载失败，原因可能是有第三方安全软件拦截,导致安全控件下载程序不完整，或网络传输不稳造成下载数据丢包失败，产生容量偏差。如果您在下载安全控件时被其他软件拦截，那么一定要选择“允许”;如果您已经在第三方安全软件设置了“拒绝”策略，会造成杀毒软件没有任何提示就直接把安全控件拦截下来，建议您在下载和安装安全控件时退出其他各种安全类软件;如果您的网络传输不稳定造成数据下载不完整，请重新下载控件安装程序。
使用网银常见问题三、为什么在安装“中国银行网上银行安全控件”的过程中出现乱码?如何解决?
答：安装安全控件过程中出现乱码，是因为您选择下载的安全控件版本不正确。如果您使用的是英文版操作系统，请到英文版的网银登录页面中下载安全控件;如果您使用的是中文版操作系统，请到中文版的网银登录页面中下载安全控件。
使用网银常见问题四、如何正确卸载用户系统中的安全控件?
答：请进入控制面板，双击“添加删除程序”，选中“中国银行网上银行安全控件”，点击删除(卸载)即可。
使用网银常见问题五、安全控件适用于什么操作系统?是否支持vista操作系统?
答：最新升级后的网上银行安全控件适用于各版本的32/64位Windows操作系统，包括Windows2000、XP(32/64位)、 Vista(32/64位)和Win7(32/64位)。
使用网银常见问题六、什么是会话超时?
答：会话超时是指：如果您在登录网银后，在一定时间内未向网银系统发送任务服务请求(包括提交交易指令、切换网银页面等)，系统将自动退出网上银行服务，以避免他人在您中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。中行网银会话超时设置为15分钟。
使用网银常见问题七、我可以设定中行网银交易限额来控制风险么?
答：可以。您可以通过“个人设定”——>“交易限额设置”功能灵活设定网银中转账汇款、定期存款、自助缴费和网上支付交易的每日最高金额，实现通过限额控制交易风险。
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