支付宝支付密码的出现，大大的提高了我们每笔交易的安全性，那支付宝支付密码忘记了怎么办呢？了解网购安全，首先就要了解支付软件有哪些不为人知的安全隐患，下面本站小编就带您认识一下吧。
有以下三种情况
情况一：支付宝账户还未申请实名认证；解决方法：您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖您账户的注册信息，您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。例：支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”，现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的，支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证，那么当认证通过之后，支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。
情况二：支付宝账户已经通过实名认证；解决方法：通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请点此联系支付宝客服核实处理。
情况三：已通过支付宝的身份验证若账户已经通过支付宝的身份验证，无法修改成他人的姓名和身份证号码；（请登录支付宝账户--——【账户设置】——【基本信息】--——【身份验证】页面查询是否通过验证，若显示【已验证】，则无法修改）
密码问题
如果你设置了支付密码，那淘宝的登录密码和支付密码就分开了，需要各自输入，如果忘了支付密码，那就要先登录淘宝网——我的淘宝——账号管理——支付宝账号管理——接下来就有一个支付密码忘了的提示——点击进入。
有三种找回方式
1，密码问题找回；
2，证件号码找回；
3，已经绑定的手机找回密码。如果已经找回了密码，还要重新进入邮箱激活密码才行，但是有时候付款不了，那请先退出，然后再登录，一般就可以了。
关于网络安全小知识，本站小编为您介绍和普及这么多了，看完上面的介绍，您对“支付宝支付密码忘记了怎么办”这个问题了解多少了呢？综上我们可以看到，支付宝密码一旦忘记，首先就是要停止相关的现金流。其次就是要采取正确的方式来进行找回和修改密码。
