我们大家都知道，生活中有很多种行业，人们面临的环境与压力不同，为了生活，做什么工作的都有。可是一般我们在服务行业的朋友们，如果不小心工作中把客人烫伤了怎么办呢?本站来和大家一起看下相关的工伤安全小知识，让大家多了解一些企业员工在工作时该如何预防工伤，这样在工作中也可以防患于未然。
比如说，从事服务类行业的朋友，酒店，餐饮之类的，在不小心把客人烫伤了之后，应积极取得客人谅解，给予合理赔偿;服务员要进行到底安全措施教育。
事情发生后，立刻安排客人就医，同时调看监控查清事件缘由，给予客户合理解释，给予合理赔偿，争取客人谅解。
对当事人(服务员和主管)进行处理，同时全店进行安全教育，避免类似事件再次发生。
还有一点需要注意的是，如果不小心把客人烫伤之后，应及时为客人做处理，那么我们该如何处理，才能先缓解客人的情况呢?
1. 处理原则
刚被烧伤、烫伤，可以对伤处进行降温处理，防止余热对肌肤深层组织造成伤害，同时可以缓和痛感。
2.处理方法
(1)用白酒冲洗伤口，只需要普通的白酒就可以(20度～50多度的白酒，不可用酒精)，能够快速吸收烧烫伤处的余热;
(2)或者用凉开水冲洗降温。
根据这两点来及时为客人做紧急处理，这样才不会发生很大的伤害，好了，当然大家在工作中也应多加注意，为了大家都可以有一个愉快的心情，小心谨慎还是比较好。
