信息化管理的作用也逐渐显现出来,医院信息管理系统发展已接近成熟,这也使得医院信息管理系统维护显得越来越重要。医院的系统维护员呢?本站和您一起去了解一下吧!
医院的系统维护员
1硬件维护
硬件维护主要包括计算机各部件维护、计算机故障排除、硬件维护体系建立、日常清洁维护、外部环境维护等五个方面。
1.1计算机各部件维护
计算机各部件维护主要包括主机、主板、硬盘、光驱维护。
1)主机维护:半年清洁一次主机,清洁时要做到彻底,从而确保计算机一直稳健地运行,注意主机拆卸清洁后,需按照正确顺序将计算机各部件组装以保证主机的可靠性。2)主板维护:关键在于散热与防静电,另主板接触良好也非常重要,避免主板与其精细设备受损。3)硬盘维护:硬盘的高速运转使得其受到不同程度震动而造成损坏,因此操作时必须尽可能减少人为因素对硬盘的损害,降低硬盘所承受的负荷,从而保护硬盘里的信息完整性。4)光驱维护:经常清洁光驱,酒精擦拭必不可少,但注意光驱的激光头一定不能接触酒精,只能用气囊清洁其表面灰尘。
1.2计算机故障排除
计算机故障排除需遵循以下几点原则:1)优先考虑软件故障,排除软件问题后再排查硬件故障;2)检查键盘、鼠标、显示器等外设故障,如外设运行正常,再检查主机故障;3)排除电源故障,检查输出电压正常与否、功率不足与否;4)坚持由简入繁原则,先线路状态检查,再部件问题排查。除了注重原则外,还需注重排除方法,综合使用替换法、测量法与排除法等。
1.3硬件维护体系建立
计算机硬件维护体系建立是计算机硬件维护的基础。具体如下:1)建立计算机硬件维护制度,定期检修、养护;2)建设计算机硬件维护队伍,一方面取得院外计算机公司的技术支持,另一方面加强医院内部计算机相关人员的培训。
1.4硬件日常清洁
灰尘是造成计算机硬件故障的重要原因,需要定期清洁硬件灰尘。具体如下:1)计算机内清洁,清洁风道与风扇的灰尘,并于风扇轴处滴适量钟表油润滑;2)清洁插槽、插头、插座等部分,并用酒精擦拭金属引脚或用金属片轻刮金属脚。注选择防静电的清洁工具。
1.5外部工作环境维护
维护好计算机外部工作环境。1)计算机安置于低温低湿、弱磁弱电环境;2)对机房定时清洁,对计算机定时检修;3)做好病毒防护,减少其对硬件的破坏。注可加设净化保护装置以保持电压稳定,以减少电波干扰。
2网络维护
2.1服务器维护
服务器是整个计算机网络系统运行的关键,若其出现异常,就会严重影响网络数据的安全性,进而造成数据信息丢失,甚至引发整个计算机网络系统的瘫痪,不能正常工作。配置服务器系统,应选取高质量UPS电源,另注意配备两台网络服务器及一台备用服务器。服务器与服务器间应用双机热备技术,以方便数据信息备份。
2.2网络设备维护
网络设备维护需考虑以下几方面:1)网络卡:选择自身高兼容性网络卡,并注意其与主机板间接触良好;2)交换机:定期检测交换机性能状况,全面监测信息耗损情况,观察指示灯工作情况,注意防水、除垢。3)RJ45头:网络连接时,注意防止RJ45头不同程度地松动或脱落。4)网线与光线电缆:网络连接时,因网线等部分易出现压断、扯坏等,应借助万用表全面检修网线与光线电缆。
2.3软件系统自身维护
事实上,医院信息系统管理的核心在于数据信息备份与其自身安全性维护。为确保服务器数据安全性,应避免人为错误操作;防御病毒攻击;减少自然灾害,因为其易造成计算机系统发生故障,引发数据信息丢失及数据信息篡改,应重视数据备份。
2.4人员培训强化
加强医院信息管理系统网络维护人员培训,并合理安排专业人员做好日常维护。注意总结软件、硬件常常出现的故障,并及时提出具有针对性的方法。
2.5完善规章制度与权限管理
日常管理中,注意完善规章制度,特别是注重工作站的入网操作,编写统一的网络线路结构图,并落实好网络安全保密制度,为医院信息管理系统正常运行提供更优良的制度环境。注重权限管理,特别是终端操作员账户权限的管理,加强密码管理,明确操作员所负责的各自模块范围,避免越级操作,另定期更换密码,确保操作员账户所有资料的安全性。
3安全维护
3.1建立全面管理制度
建立全面管理制度,应坚持合理、持久性原则。发生故障时,最大限度地降低故障损失、缩短系统中断时间、减少社会影响。组建故障排除小组,灾难发生时,启动应急预案尽快恢复故障,注意定期演练,及时找出故障原因,不断改进与完善,提升应急预案的有效性。
3.2建立严密安全监控体系
设立安全监控管理岗位,加强安全奖惩制度实施。1)建立安全监控体系应注重药品物资、财务、医疗等三个关键点,并建立数据操作员——职能科室——部门领导等三级监控层,以确保医院信息管理系统的数据安全性。2)制定科学合理的数据质量考评制度及数据反馈制度,门诊负责挂号数据复查,开单科室及门诊收费科室对数据行双向核查,医疗科定期对数据质量行评定,最终考核纳入到科室责任考评中。
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