一般有形商品的生产、流通和消费环节彼此独立且较为清晰,而物业管理服务并不存在流通环节,且生产和消费处于同一过程之中,这就使得物业管理企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求。下面本站就来为大家介绍一下物业维修的特点有哪些。
物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以象有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形性还使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业管理企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于业主的主观评判。
物业维修的特点:
1、 具有物质生产的特点,为了全面或部分地恢复物业失去的使用功能,防止、减少和控制其破损程度的发展,就要对破损物业进行维修,以及对不同等级物业的功能进行恢复、改善,进行装修、装潢,同时结合着物业的维修加固,增强物业的抗震能力。经营性和服务性相统一,物业管理是一种经营性的管理活动。物业维修管理是物业管理的主要内容,是其重要的业务种类之一。
2、 具有广泛性和分散性,物业使用期限长,在使用中由于自然或人为的因素影响,会导致物业的损坏或使用功能的减弱。物业的各个部分,如结构、外墙、粉刷、零部件等都会有不同程度的损坏,而且这种损坏经常发生,没有明确的规则可言。
3、 具有较强的技术性,物业维修是一项技术性很强的工作。物业维修活动与一般建筑施工生产不同,它本身有独特的设计、施工技术和操作技能的要求,而且对不同的建筑结构,不同等级标准的物业,采用的维修标准也不同。
4、 具有明显的限制性由于物业维修是在原有物业基础上进行的,是对物业的构件、部分项目进行养护维修,或进行局部或全部的更新、修复,因此它受到原有条件的限制,如受到原有物业资料、环境、条件的限制,维修设计与施工都只能在一定范围内进行,往往是借鉴原有物业的构造、部件、装饰、布局等安排相关工作,难以超越客观环境进行创新。
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