大家都知道小区楼道是公共区域，是属于所有业主的公共财产，但是总有一些人找一些借口将楼道占为己有，在楼道里放一些杂物，这样不仅会不方便路人的行走，而且会使得邻里关系变得不和谐，那么如果大家遭遇这样的情况应该找谁处理呢?今天就由本站的小编来为大家说一说小区楼道堆放杂物问题找谁处理的问题。
首先小编要给大家讲一篇事例，“我听见声响打开窗户，才发现楼道起火了。”烧伤女业主表示，当时她独自在家，听见有人在楼下呼喊，并叫她下楼。“我下来的时候，看见一楼到六楼墙面全都被火熏黑了，楼道里面全是浓烟。”
问及起火的原因，周围居民纷纷表示，要怪就怪这栋楼的杂物太多。“楼梯口全是垃圾，堆的都是坏衣服和垃圾袋。”一位居民激动表示：“楼里有住户拾荒，平时还用煤炭炉，烧起来也是迟早事。”
“这次起火主要是87栋408业主将垃圾堆积在楼道口导致的。”小区物业负责人许主任表示，该栋楼为廉租房，住着许多外地人和拾荒者，平时有人会将拾到的东西存放在楼道等地。“我们其实已经多次清理了408业主的楼道杂物，但每次我们刚拿走，她就又偷偷拾回来了，这种情况已经发生好几回了。”许主任无奈说道，最近她们正联手社区，对小区环境进行综合整治，只是还没清理到87栋，就发生了火灾。接下来，她们要加快速度，加大力度。许主任也呼吁，希望广大业主为了别人的生命财产安全，能够配合物业人员的工作。
根《物业管理条例》第六十一条规定：“物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得擅自改变用途。”
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是满足业主正常的生产、生活需求所必需的。其设计对于物业管理区域内来讲是一体的，因而其用途不得随意改变。如随意改变其用途，不仅不能发挥其规划设计的功能，而且还会造成事故隐患。
同时，全国《物业管理条例》第四十五条规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。”
根据以上内容我们可以知道楼道是物业区域内共用设施，有特殊的用途，业主不得将废家具、纸盒等物放在楼道内，一经发现，物业管理企业有权对此行为进行制止。所以在这里小编要提醒大家如果遇到这样的情况，请及时找物业管理。
以上内容由本站调查整理，希望能够帮到大家，下期讲座我们继续学习小区物业主要负责哪些设施管理的物业服务小知识，精彩内容大家千万不要过哦。
