作为规模超百亿的家电维修市场,巨额利润让不良商家有利可图。由于家电维修业长期处于监管难,行业标准和规范不完善、服务质量低、服务门槛低、维修人员构成杂乱等问题正逐渐凸显出来。尤其对于那些保修期外的维修,被宰的现象更是数不胜数,下面本站小编来给大家介绍下数码电器保修期外维修如何防止被宰。
1、你自己先检查一下机器外面的线路及电源,看看是不是哪里线断了,或者短路了。注意最好有一只电笔。
2、如果不是电源的问题,也不是外接线路的问题,那应该就是机器本身出了问题。
3、你可以先想一想,机器是怎么出问题的,是不是自己使用不当造成的,您的不当使用最有可能损坏哪些部件?
4、如果你对电器一窍不通,我建议你上网查一下相关资料,或者直接拨打售后热线。
5、如果你自己敢于尝试,请试着自己打开电器,当然这个需要技巧,注意小心细致一些。必要时做一下记录或标记,或者拍照,防止不能复原。
6、打开后检查看里面的零件有没有明显的烧焦或变形,如果有,记录一下型号。并且熟悉一下整个机器的内部构件。
7、自己如果没有把握检测、分析机器哪里出来问题,你可以咨询一下服务热线,注意有些机器是不主张你自主拆卸的(商家会标注撕毁无效字样),或者为了安全起见,你也不要轻易自行拆解。
8、等维修师傅来的时候,你注意看看他的神情,看看他有没有什么小心思。师傅检测完机器后,你要主动和他交流,看看是哪里出问题了。能不能就地解决。维修之前,要先谈好费用。
9、很多情况下,师傅为了多收费,都会说内部哪里出问题了,不能马上修好。把机器带走,或者过几天来取。需要发到总部,更换什么零件,等等!
10、这时候你要和他谈,并将自己机器的那个部件留意,看看型号,生产日期,必要时你自己可以拍照记录。
11、维修后,您自己要检查机器是不是就是修的哪里,有没有其他零件拆卸痕迹,如果和师傅说的修理部位不一致,你就可以少给他些钱了。如果如他所说,那你就按约定付款。
以上就是小编为您整理的数码电器保修期外维修如何防止被宰的知识,希望对您有所帮助。小编提醒大家,尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识,这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。
接下来我们一起去看看数码电器常见问题与维权方法,喜欢购物的朋友们,多多了解一些购物维权小知识对您的日常购物售后问题有帮助哦。