快好知 kuaihz

二手车的维权方法有哪些

随着汽车市场的发展,二手车交易量逐年增加,与此同时,因二手车交易引发的消费纠纷也日渐增多。遇到二手车交易纠纷,消费者如何维护自己的合法权益呢?下面本站小编来给大家介绍下二手车的维权方法有哪些。

与经销商协商解决问题是首选

出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。

在与厂家和经销商协商时,可以事先收集一些证据,清楚地阐述汽车不能正常使用的原因,并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用,也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此,推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。

如果协商未果遇到扯皮怎么办?通过以下四种途径来解决。

途径一:试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二:利用申诉手段解决

如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三:通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。

途径四:借助媒体传播力量

对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。人民网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。

以上就是二手车维权方法的介绍,希望对大家有多帮助。我们谁都不想要走上维权之路,因此,本站友情提示,在选购二手车的时候,为确保二手车车辆可靠,消费者应尽量选择正规购车渠道,要到登记注册合法的二手车市场购买,在购买时最好有专业人员陪同选购,委托有资质的专业评估机构。此外,买车之前一定要像够新车一样试驾,不要只听信二手车导购的一面之词。

接下来我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法,如果您还想要学习更多购物维权小知识,来本站看看吧。


本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:二手车的维权方法有哪些  二手车  二手车词条  维权  维权词条  哪些  哪些词条  方法  方法词条  
维权车辆贬值

 如何做车辆损失鉴定

交通事故的伤亡率非常高,那么如何做车辆损失鉴定?请看本站小编今天介绍的内容。一、对车物勘估时,价格主管部门应派出二以上经鉴定中心审核批准的评估人员。评估人员根据...(展开)