近年来,家政服务业在中国迅猛发展,引起了全社会的普遍关注。那么,家政服务消费陷阱有哪些呢?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!
家政服务消费陷阱:
陷阱一:“以假充真”。由于家政服务进入门槛低,少数不法分子就办 “黑家政”,如有生意上门,则临时“招兵买马”。
陷阱二:“低价诱饵”。一些家政机构先把价格说得比较低,待上门时才告诉消费者要临时加价。
陷阱三:“以次充好”。一些规模较小的家政机构,为减少成本,使用自己勾兑的清洁剂。
陷阱四:“吃大锅饭”。本来一个保洁员就能完成的服务,一些家政公司以加快人员周转为由,故意安排多名保洁员进行服务,从而使消费者付出更多的钱
五招提醒消费者防患于未然:
第一、务必明确经营主体资格,找正规的家政服务公司。切勿贪图便宜随便找无照家政公司或是私约服务,因为一旦出现纠纷,对方很可能一走了之,让你投诉无门。
第二、对于服务人员的素质要求不能以“星级”、“高级”等简单表述,要尽量根据自己的要求细化保姆的工作职责,并约定做不到可要求退换或退款。
第三、务必签订书面合同或协议,除了明确约定服务的时间、内容、价格等,还应对对方可能出现的临时提价、提前走人、财物损失等情况作特别约定。如书面约定“节假日不得提价”、“一方不能继续履行合约的,须提前×天通知,并给付×天工资作违约赔偿”,“因服务人员过失造成雇主财物损坏的,按市价赔偿”等。对于家政服务公司提供的格式合同,在签订之前应仔细阅读,特别留意是否有不平等条款和免责条款,并尽可能按以上要点协商予以调整或细化明确。
第四、办理预先缴付形式的家政卡或是优惠服务卡的,一定要事先明确有无“使用年限、节假日限用或提价、单次最低消费金额”等其他条件限制,如果没有使用限制,最好在合同中有明确表述并约定相关违约责任。为防经营者以“没有工作人员”为借口无限期推诿,最好明确“预约×次不提供服务的,视同违约,消费者可要求全额退还卡内金额”。另外,一次性办卡金额不宜过大,以防对方“关门走人”。
第五、索要并保存好发票、协议等凭证,一旦产生纠纷,以作维权依据。
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