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化妆品引起皮肤病索赔注意事项

每个女孩子都天生爱美,到了适当的年龄都会适当的购买化妆品来装扮自己的妆容,使自己看上去更美丽、庄重,但是,有些化妆品里相关物质超标,会引起皮肤过敏等皮肤病,于是,有人会选择投诉商家来维护自己的权益,下面本站来给大家介绍下化妆品引起皮肤病索赔注意事项有哪些。

一、首先,如果您的化妆品引起皮肤病了,那么您应该停止再使用此化妆品了。

二、收集证据一般来说,我们要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。

比如购买的是化妆品的话,我们要提供所购化妆品的发票或购物凭证,在发票或购物凭证上,应写明化妆品名称、数量、金额、化妆品经营企业名称、个体工商户或字号名称或印章、购买化妆品时间;提供化妆品的外包装,必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部皮肤病是由于使用化妆品造成的证明。

三、通过以下方式维权:

1、与经营者协商和解;

2、请消费者协会调解;

3、向有关部门申述;

4、向工商部门“12315”申诉;

5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

6、向人民法院提起诉讼。

四、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。另外,如果商家加入了假一赔三,那么可以要求商家三倍赔偿,如果商家加入了假一赔十,那么可以要求商家十倍赔偿。

以上就是小编为您整理的化妆品引起皮肤病索赔的注意事项的知识,小编再次提醒各位,保留化妆品购物小票是维权索赔的重要凭证。

接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法,欢迎来本站查阅更多购物维权小知识。


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