首先要先把自己手洗干净，因为弄到眼睛里去的清凉油肯定也存在手上的，要洗干净，不能用手再揉眼睛了。如果弄到眼睛了，要立即用大量干净清水冲洗眼睛，冲洗之后建议再到眼科检查一下眼睛，看结膜角膜有无损伤。做完处理之后如果没有损伤，要点消炎的眼药水。如果有损伤，医生会对其进一步治疗。也可以用眼药水冲洗眼部，多冲洗几次，防止感染。
清凉油的成分是：薄荷脑、薄荷油、樟脑油、樟脑、桉油、丁香油、桂皮油、氨水，这些成分尤其是氨水，是碱性的，如果量多会引起眼睛角膜结膜碱烧伤。
清凉油弄到眼睛里，一般会有红肿，眼睛痛，眼睛灼烧、视物不清的感觉，这是因为清凉油是用薄荷脑﹑樟脑﹑桂皮油﹑桉叶油等加石蜡制成的膏状药物，这些药物的清凉活血作用会让眼睛感到难受。一般来说，如果自己没有眼科疾病或者眼部感染，问题是不大的，用清水处理，休息一段时间就可以恢复。
