第二章 日常出行中的避险与自救
火车失事
在人们的眼中，火车是世界上最安全的交通工具之一，厚重的车厢、坚实的车轮无不给予人们心理上的保障，但有时坐火车并不像人们想象的那样安全，其脆弱的铁轨可能会因一块不该出现的石头而使火车倾覆，而着火的车厢甚至会变成一团奔腾的火球，使其间的人们无法脱身。因此一旦意识到火车发生事故，应该利用失事前的短短几秒钟，采取比较安全的姿势进行自我防护。
2008年4月28日是中国铁路史上灰暗的一天，该日凌晨突发于胶济线的特别重大事故，让许多人陷入深重的灾难中。当日的4时41分，由北京开往青岛的下行T195次旅客列车，运行至山东省淄博境内胶济铁路周村站至王村站间时，发生列车脱线事故，与上行线由烟台开往徐州的5034次旅客列车碰撞。
15号车厢是受撞击最重的车厢，其惨状让列车员刘佩佩记忆犹新。"当时，我在15号车厢边座上岗，突然感到车厢瞬间倾倒，自己也昏迷了一会儿。迷糊中听到有的旅客在喊"救命"，当时我想：出事了！快救人！我在车厢里一遍遍大声询问：旅客们还好吗？听见的回答只有：快救救我！我拿起安全锤开始砸玻璃，组织旅客逃离事故现场，由于车窗玻璃在我们的头顶上，有5位旅客躺在地上不能动，我帮他们盖好被子，以免被碎玻璃划伤。车内有几位老人，我在一名武警旅客的帮助下，把老人们先后扶出了车外。"
当时，年仅18岁的刘佩佩额头、嘴角多处碰伤裂口，鲜血染红了工作服。有一名旅客拿起毛巾给她擦了擦，她顾不上处理伤口，忍痛扯着嗓子喊："旅客们别慌，一会儿就来人救我们了！"她边安慰边鼓劲道："大家别怕，请相互搀扶着，我带你们出去！"其间，有4位老人、2位法国人被她成功救出。
18岁的乘务员王欢当时在10号软卧车厢值乘。当时，王欢在乘务室核对卧铺牌票夹，列车剧烈翻动时将她撞得昏了过去。等她醒来时，嘴里、头上、身上扎满了玻璃碎片。王欢挣扎起来一看：车翻了！"快救旅客"，她在心里命令自己。
这时靠近乘务室的厕所内有痛苦的呻吟声，王欢迅速打开厕所门，只见一位老人歪躺着，浑身是血，受了重伤。王欢刚将他救出，发现另一个厕所里也有一位老人，而且头部伤得不轻。王欢立即从旁边的卧具柜里拿出床单、被套，递给老人，让老人先包住伤口。稍后，在一名旅客的帮助下，她小心翼翼地把那位受伤老人救出了厕所。随后，她又返回车厢继续寻找受困旅客，当听到2号包房内旅客打不开车门的求救声时，王欢摸索着找来安全锤，用尽浑身力气将锤把顶住塞拉门，硬是撑出一丝缝隙。可是空间太小人无法通过，她又将地毯圈起来撑住车门，用垃圾桶顶住车门，组织受伤旅客安全逃离。而此时，她的颈椎软组织挫伤，脚趾严重划伤。尽管疼痛难忍，但王欢在安置好本车厢旅客之后，又拖着疲惫的身子，奔向其他车厢……
