L，一个来访者。他第一次拨电话过来时，他的自我分析的能力让我惊讶。他在讲述他的一些小行为后，比如他明明知道我们下班的时间，却还是总是在最后一刻才打过来，然后马上就自己主动分析这个行为背后的心理意义。L，是一位非常适合心理咨询的来访者。这种能力，是他进行了多年的心理咨询的结果。L，前前后后，已经进行了6年多的心理咨询。当然，比较集中的是3年。
他第一次打电话过来是谈他的痛苦问题，回想起来，他差不多每时每刻都感到很痛苦。“白天也怕，黑夜也怕，天冷了也怕，天热了也怕”，这是他的原话。他的痛苦的阈限值很低，日常中的很多事情都会引起他的痛苦：睡眠不好（是晚上8点就开始睡了，然后半夜2、3点就醒了，就再也睡不着了。这让他感到痛苦得无法忍受）、没有吃药、天气太热，还包括早上因为嘴馋吃了雪糕然后导致牙疼。可见，L一个既觉得痛苦又很享受痛苦的人。带着痛苦的L，在咨询和热线中寻求他以前享受甚少的温暖。痛苦，既是有外在环境的原因，也是他自我缺乏管理的结果，更是L自己的需求，因为痛苦可以带给他安慰和温暖。
在咨询中，我多次提到这一点，痛苦与否是可以选择的，比如，如果睡眠不好那么就晚睡一点点，8点睡，一般人都会在2、3点醒来。明明觉得电视不好看，那么就赶快停下来去休息，以免错过了时间又睡不好。如果知道牙疼的话，那么就少吃雪糕，等等。
同时，我提出，如果他不自己主动参与进来，自己行动起来，咨询师是没有办法解决问题的，咨询师更多的是陪伴，而他才是咨询的主导者。他才是决定咨询前进与否的人。当然，这些是在咨询关系比较良好后讨论的。就这样，我们做了几次咨询。突然，本来约好了在我值班时他打电话过来，没想到他没有打过来，我猜想，是不是我说的话影响了咨询关系。
没想到的是，在最近的一次值班时，他又出现了，不仅出现了，而且带来了好消息。他生活中发生了一件很严重的事情，在一次出车中，汽车的发动机坏了，他被困在了高速路上。最近一直在处理车的事情。这次，他处理事情的时候，都是独立完成的，并没有同时向热线倾诉他的痛苦。他对一件一直以来让他犹豫不决的事情，终于果断做出了决定。同时，他的自我管理能力也增强了。
咨询中，咨询师和来访者，谁能主导咨询的效果？是来访者。
咨询师只是来访者的陪伴者，给予来访者支持，帮助来访者理清问题。而行动和选择，是需要来访者来做决定的。要不然，再高明的咨询师也没有办法。
有时候，“我很痛苦”可以这样理解：不是我不知道怎么办，我只是缺乏行动的动力。我需要的只是你的支持，请给我你的支持，请给我你的力量。
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