公司介绍
中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司，由加拿大宏利金融旗下的宏利人寿保险（国际）有限公司和中国中化集团公司核心成员——中化集团财务有限责任公司合资组建。现已拥有15500多名员工和营销员，为超过70万客户提供专业的金融保险服务。
公司于1996年11月26日在上海正式成立，时任中国总理李鹏先生和时任加拿大总理克雷蒂安先生莅临开业典礼，并主持剪彩仪式。截至2013年4月中宏保险已在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东、福建、重庆、辽宁、天津和湖北等地的国内50个城市稳步发展。
企业文化
专业精神，诚信卓著
中宏保险秉承“宏利保险”百年发展的优良传统，借鉴其培训保险代理人的成功经验，并充分运用中化公司对中国市场的深刻认识，稳健发展、锐意进取，致力于打造中宏品牌。中宏已经成为一家拥有16亿元注册资本、15500名员工和代理人队伍，为近70万客户提供专业金融保险服务的大型寿险公司。
经营理念
“以客为尊”是中宏永远倡导的理念，中宏以国内消费者的需求为导向，不断创新产品，发展技术先进的客 户服务平台，并致力于推进诚信服务。中宏更培养了一支优秀的员工和代理人队伍，具备专业的职业素养，成为中宏向客户实现承诺之中坚力量，更为中宏赢得了国内寿险业第一块“诚信金牌”。
“易变的岁月、不变的承诺”，竞争和机遇更激发了中宏无限活力，中宏给您信心与承诺，以优质的产品和诚信的服务面向国内广大消费者，努力打造国内寿险业第一品牌。
服务网点
中宏保险成立于1996年11月，现已拥有12300多名员工和营销员，为超过83万客户提供专业的金融保险服务。目前，中宏保险在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东、福建、重庆、辽宁、天津、湖北、河北和湖南等地的国内50多个城市稳步发展，不断迈向全国。
常见问题
Q：如何买保险？
A：保险最重要的价值是风险保障，因此，买保险不能只看价格、也不能单纯地将保险的收益同储蓄、国债、股票作比较，而是要综合考虑个人的 经济情况、保障需求、保险公司的经营情况以及保险代理人的服务质量等：
1. 确定保费预算额度，一般可用家庭年收入的10%作为保费支出，这样不会给家庭经济造成压力，也不会影响今后的保险费的缴付。
2. 明确保障需求，不同险种保障的侧重点不同，投保人的年龄、性别、职业、收入和健康也千差万别，因此，投保时要考虑清楚这份保单是否适合自己。
3、慎选保险公司，选择一家经营稳健、实力雄厚、服务周到的保险公司；慎选服务代理人，选择一个专业、诚实，真正为您的利益考虑的代理人，让自己买得放心、买得安心。
Q：如何办理理赔？
A：如果发生理赔事故，您可：
1、直接联系服务代理人并告知相关情况，营销员会根据公司要求为您办理理赔申请
2、亦可致电4008188888、8008203998客户服务热线，或发送电子邮件到cs@manulife-sinochem.com，客户服务人员亦会助您一臂之力
Q：怎么清楚理赔服务时限？
A：住院、意外门急诊理赔：
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘，将在3个工作日内完成理赔。
对于因查勘等客观因素导致3个工作日内不能赔付的，公司亦将在3个工作日内告知理赔进展。
重大疾病、身故、意外伤残、额外利益及豁免理赔：
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘，将在5个工作日内完成理赔。
对于因查勘等客观因素导致5个工作日内不能赔付的，公司亦将在5个工作日内告知理赔进展。
对于情形复杂的案件，将在资料完整之日起三十日内做出核定。
