公司介绍
太平人寿保险有限公司(以下简称“太平人寿”)拥有85年品牌历史,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。
2001年11月,中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”,时为中国保险股份有限公司)以太平人寿为经营主体,全面恢复经营国内人身保险业务。2001年12月5日,太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的太平人寿总部设在上海,目前,公司注册资本金100.3亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。太平人寿服务网络基本覆盖全国,已在国内29个省、自治区和直辖市开设37家分公司和1000余家三、四级机构。截至2014年6月,公司总资产超过2500亿元人民币,期末有效保险金额超过1.3万亿元人民币。
国内复业以来,太平人寿成功地走出了一条改革创新、专业发展之路:紧密围绕“用心经营 诚信服务”的经营理念,创建了具有太平特色的公司经营与业务发展模式;始终坚持“专业化经营、体系化运作”的经营思路,构筑起稳固的业务发展平台,建立了领先的运营服务体系;坚持以高标准、严要求引进人才,培育出一支具有竞争力的员工队伍;坚持“价值持续增长”的理念不动摇,业务结构不断优化,品质指标持续提高,企业内含价值不断提升;强化以“创新”为特色的核心竞争优势,深化以“诚信、专业、价值”为核心的企业文化,奠定和巩固了公司持续健康成长的内在基因。2010年至2013年,太平人寿连续四年获国际权威评级机构惠誉国际(FITCH)“A-”评级。惠誉认为,太平人寿有较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,具有较强的偿付能力和抗风险能力。
复业以来,太平人寿依托中国太平综合性、多元化经营平台,致力于为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求,并以“抓创新、抓客户、抓服务”为中心工作,全面提升客户服务水平,专注做好客户经营,着力创建“卓越客户体验”。截至2014年6月,公司已累计为3000余万客户提供了保额高达15.16万亿元人民币的保险保障,累计向客户支付赔款和生存金总额超过180亿元人民币,充分发挥了保险“社会稳定器”和“经济助推器”的职能。同时,太平人寿还勇于承担企业公民的社会责任,公司品牌形象和企业声誉获得客户、员工和社会的高度认可。
2011年,中国太平列入中央管理,以此为新契机、新起点,中国太平确立了“打造世界金融服务杰出的中国品牌”的愿景和“三年再造一个新太平”的战略目标。作为新时期中国太平战略实施的“领头羊”和战略支撑力量,太平人寿勇担责任,积极践行“一个客户、一个太平”的品牌战略,开拓进取,改革创新,提升专业服务,争创行业一流,力争为中国太平企业愿景的成功实现贡献更大的力量。
特点
少量投入即可获得高额保障
保险利益:提供身故保障,被保险人在附加保险合同有效期间内身故,本公司给付等值于保险金额的身故保险金。
投保须知:被保险人年龄:18周岁至65周岁
交费期限:10年、15年、20年交或年交至被保险人年满55周岁、60周岁
企业文化
集团使命:创造富裕的安宁生活
集团愿景:打造世界金融服务杰出的中国品牌集团
经营理念:用心经营,诚信服务集团
管理理念:诚信立司,效益兴司,专业治司,合力强司
服务网点
2001年12月5日,太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的太平人寿总部设在上海,目前,公司注册资本金100.3亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。太平人寿服务网络基本覆盖全国,已在国内29个省、自治区和直辖市开设37家分公司和1000余家三、四级机构。
常见问题
Q:发生保险事故后,如何理赔?
A:发生保险事故后,您首先要做的是通知保险公司。您可以拨打太平人寿的报案电话:95589,或者与您的业务员联系,太平人寿会根据您的具体情况来协助您怎么处理此事。
Q:发生住院医疗时,理赔申请需要准备什么样的材料?
A:医疗保险金给付申请书,有被保险人填写并签名
本公司指定医院出具的详细诊断书(包括诊断全称、简单病史和治疗过程)、住院费用结算明细表;住院费用原始收据(药费原始收据应附处方)、入院门诊、急诊诊断书、出院小结被保险身份证明、保险单原件、委托授权书
A:在保险合同履行过程中,太平人寿经常需要与您联系。如询问回访、节日祝福、红利通知、单证寄送、满期给付等《保险法》中规定,投保人、被保险人的名称和住所(电话),以及人身保险的受益人的姓名和住所,是保险合同应当包括的事项。当太平人寿与您联系时,只能以保险合同(保险单)上填写的您的地址(电话)为准。所以,如果您变更地址(电话以及手机),应及时通知太平人寿并办理变更手续。否则,当太平人寿无法与您联系时,可能会使您的保险利益受到损失。
Q:家属、子女投保时须注意些什么?
A:投保人全额负担保险费时,符合投保条件的连带被保险人须全员参加,被保险人自负部分保险费时,符合投保条件的连带被保险人的参保比例必须达到连带被保险人总人数的75%以上;
被保险人配偶的投保年龄范围为20—65周岁可续保至70周岁,被保险人子女的投保年龄范围为出生满6个月至年满18周岁(大学专科、本科学生最长可延至23周岁),且一个家庭内符合投保条件的子女均须投保;
被保险人脱离被保险团体时,其连带被保险人同时自动脱离。
Q:账户管理合同、托管合同和投资管理合同何时签署?大概需要多少时间?
A:受托合同签署完成后,受托人将与其他管理机构签署账户管理合同、托管合同和投资管理合同,如果在范本没有修改的前提下,约需要一周左右时间。如果对范本有修改,需要的时间将有所延长。账户管理合同、托管合同和投资管理合同一般签署三份,一份由相应管理人留存,一份由太平养老留存,一份用于合同报备。
我司参加了太平养老的标准企业年金计划,完成了受托合同的签署,企业年金缴费,什么时候可以进入投资运作?
以受托合同签署完成,太平养老收到受托合同文本为起点,以进入正式投资运作为终点,整个过程最短只需要15个工作日左右,最长需要30个工作日左右。整个过程一般需要经历委托合同签署、计划建立、年金缴费等阶段。
时间的差异主要取决于贵公司提交的申请资料的准确性、完整性及其账户管理人、托管人处理时间的长短。
其中计划建立及年金缴费环节的时效完全可以由贵公司来掌控。如果贵公司可以准确、完整的填写申请资料、及时递交各类材料、按时完成缴费,可以相应缩短5至10个工作日。
其他工作环节则由太平养老负责控制,将最大限度减少所需时间。