企业简介
天安财产保险股份有限公司1994年12月诞生于上海浦东，是中国第二家股份制商业保险公司和第四家财产保险公司，注册资本69.8亿元人民币，现有32家分公司及一千多家分支机构。
公司拥有车险、财险、意健险、水险、投资型保险和10106688车险电销等完善的产品销售资格，并按照国际质量认证标准建立了95505客服体系，为客户提供7*24小时优质服务，同时还具有信用风险、股票直投、不动产投资、股权投资、境外投资等全面投资资格。
公司获得了中国企业500强、最具市场影响力保险产品、最佳企业品牌形象、中国最受信赖10大财险公司、中国保险业客户满意十佳诚信企业、中国最受关注保险品牌、上海市著名商标等奖项及荣誉称号，累计为社会捐助善款8000多万，建立了20所希望小学。
未来，天安财险将继续秉承“化险为夷，补天爱人”的企业文化，打造市场领先的经营管理平台，建立市场一流的资产管理和科技创新能力，建设以财产保险为核心的金融保险集团。“天安”这一老字号民族保险品牌正在不断注入新的活力，与时代共进，迈向新的发展征程。
企业文化
企业精神：化险为夷、补天爱人；
经营理念：以客户为中心；
核心价值观：以奋斗者为本；
公司使命：为社会、客户、员工和股东创造更大价值，赢得市场尊重和社会认同。
经营业务
财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规规定的或国家保险监管机构批准的其他业务。
服务网点
天安财险业务和机构建设快速发展，截止2013年三季度末，公司设立1141家机构，其中包括32家分公司、256家三级机构、853家四级机构，覆盖除港、澳、台、西藏、内蒙、青海、宁夏外的全国行政区域，并建立了13000余名员工和近万人的营销员队伍。
常见问题
A：旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种。
医疗费用：
在旅游中因感染疾病或是遭遇意外所需支付的医疗费用。
人身意外：
若受保人因严重意外导致四肢不全、一目或双目失明、甚至死亡，受保人可根據投保内的赔偿额得到赔偿。
意外双倍赔偿：
偌如受保人自费乘搭公共交通工具（包括飞机、气垫般、渡轮、计程车等等）或乘搭私家车遭到严重意外时，受保人将得到双倍的赔偿额。
紧急医疗运送：
若受受保人因意外或重病，有关方面會提供急紧医疗运送。
运返费用：
个人行李：
受保人的个人行李，若在旅途中被人盗窃、意外遗失或损毁，将受到一定数额的赔偿。
行李延误：
若受保人运送行李的航机抵达目的地12小时後仍未送达，可按每12小时得到赔偿。
取消旅程：
若受保人在保单生效日至起行日内，因严重疾病或意外不能成行，所有旅费订金、机票等损失有保险公司负责。
旅程延误：
若乘搭之交通工具因天气恶劣、机械故障、工业行动或被骑劫导致延误，受保人可按时间得到赔偿。
缩短旅程：
若受保人或家属因遭遇意外，重病或死亡，需要提早结束旅程时，受保人可索偿已支付或是不能享用的费用。
个人钱财及证件：
范围包括金钱损失（现金、当地货币、旅行支票）及因遗失护照而造成的损失。
个人责任：
若受保人因个人疏忽导致他人身体受损或财物损失而负上法律责任，保险公司可代为赔偿。
Q：外出旅游买什么保险好
A：暑期，外出旅游开始成为人们的新时尚选择。出门在外，风险增大，买一份合适的保险，就可以将风险降到最 低限度。
旅游救助保险
旅游救助保险在国外已深入人心，在日本，没有这样一份救援计划的保障，人们是不 会出游的.在我国,继泰康人寿保险公司与中国国旅旅行救援中心合作推出了附加救援服务的旅游救援保险后， 中国人寿、中国太平洋保险公司也与国际（sos）救援中心联手推出旅游救助保险险种。该保险将原先的旅 游人身意外保险的服务扩大，将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸，变为在事故发生时及时有效的救助。
目前国人出国商务考察或旅游的机会已越来越多，当你面临语言的障碍在陌生的环境中，发生意外事故时或者 因不谙当地法规而引起法律纠纷时，如果拥有了这种旅游救援保险保障，只要拨打电话，就会获得无偿救助。
旅客意外伤害保险
出门旅游，乘车坐船是少不了的，车、船旅客意外伤害保险的保险费已包含在票价之内， 旅客在购买车票、船票时，实际上就已经投了该险，其保费是按票价的5％计算的，每份保险的保险金额为人 民币两万元，其中意外事故医疗金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船起，至检票出站或中途下车下 船止.在保险有效期内,因意外事故导致旅客死亡、残废或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费外， 还要向伤者或死者家属支付全数、半数或部分保险金额。但如属旅客自身原因，如自杀、疾病等造成身亡、 残疾等，保险公司免责。需要提醒旅客注意的是，您乘坐车船旅游时，一旦出险，您可要重视自己的权利，因 为您在购票时已经投保了。
旅游人身意外伤害保险
到景区旅游，目睹那惊险、刺激的旅游项目，当您既想体 验那些激情，但又有所心悸时，您可选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。现在保险公司开设的该险种，每份 保险费1元，保险金额1万元，一次最多可投10份。保险期限为从购买保险进入旅游景点或景区时起，至离开景 点或景区时止。在参加探险游、生态游、惊险游时最好保个险。
住宿旅客人身保险
在保险日渐发达的今天， 我国保险公司已开发了住宿旅客人身保险的新险种。该险种每份保费1元，从住宿之日零时起算，保险期限期 15天，期满可续保，一次可投多份。每份保险责任分三个方面：一为住宿旅客保险金5000元，二为住宿旅客见 义勇为保险金1万元，三为旅客随身物品遭意外损毁或盗抢而丢失的补偿金200元。在保险期内，旅客因遭意外 事故、外来袭击、谋杀或为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，或随身携带物 品遭盗窃、抢劫等而丢失的，保险公司按不同标准支付保险金。此风险也属于自愿性质。
Q：旅游买保险有何用？
旅游救助保险这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿救助。
旅客意外伤害保险这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务，游客所购买的车票和船票金额中的5％是用于保险的，每份保险的保险金额为2万元，其中意外医疗事故金1万元，保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。
旅游人身意外伤害保险参加探险游和惊险游的游客最好购买，这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。
住宿游客人身保险这类保险每份1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满后可以续保，每位游客可以购买多份，这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，住宿旅客见义勇为保险金1万元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗、被抢、丢失的补偿金200元。
有关人士还提醒游客，旅游者人身意外伤害保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险，游客在跟随旅行社出游时，一定要明确自己应获得的保险权利。
