在微商营销过程中,与客户交谈的好坏直接影响到产品的销售,因此掌握好沟通技巧是必须的!那么具体改如何沟通呢?下面我们就一起来看看吧!
一、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。首先,我们应该从该微商的客户群、所属行业、等因素出发,尽可能多的了解消费者情况,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们是专业的。其次,我们在与客户聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其朋友圈了解。我想当你了解了这些之后,对你的销售一定会大有帮助。
二、给客户一个购买的理由
时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。一个小公司明明只招一两个人,我们却从始至终都是在跟他谈一年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。我们有时太急功近利了,客户答应了或者默许的事,没有兑现时,我们往往会带有一点情绪,这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的成分在服务。
三、热情的微商最容易成功
不要在客户问起产品时,就说我给你发一个报价,你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下,你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说,实在报歉,本来要给您介绍产品的,这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过,让她感受到奔放的感情,如流铁一样在感炙着她。如果时间充许的话,就是客户没有需求,或者没有需求的客户,我们也应该真诚、热情的去接待她们。
四、不要在客户面前表现得自以为是
我们接触到的就是个各种人群,有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请我们一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的微商。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
下面和大家分享一下
一、微商怎么找客源: 1:不要主动去加人,一定不要去做加到的也不会是你的精准客源, 2:我的要求便是:要别人主动来加我,也就是所谓的精准粉丝,这样来一个顾客就是一个客源,来10个主动加我的比我主动去加100个有效果!! 如何去吸引对你产品有兴趣的客源呢?
一、微博:一个可以看见你随时心情的聊天软件,也是你营销推广产品的最好渠道。利用一款名为推兔的软件你可以大范围的宣传你的产品,让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法,几何倍数的增长。
二、SEO: 关键词引导,这里需要你做的就是换位思考,不是去思考你的产品!而是去思考你的客户,你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什么?利用SEO关键词搜索引流,吸引精准客户就要了解客户的想法,成功的人不是因为他做的多好,而是他懂的客户想要的,才是我们应该做的。
三、公众平台引流: 写文章,或者引用好文章,好的视频,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,产品最好的效果图,然后发布到自己的微信公众平台,文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
四、媒体推广法: 找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道,线下传单的方法,利用活动的方式去扩大自动宣传力度。
五、手机APP推广法: 相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法,推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广、陌陌、唱吧、快乐辣妈、各类新闻APP,妈妈圈、都可以成为你很好的营销工具六.网摘新闻源推广法: 提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。 累死豆瓣和天涯论坛都是很好的地方,但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告,要吸引不要广告。
当你看到这六点,可能你会说这都是很普通的方法,但是你去操作过吗?认真的操作过吗?每个人都懂得说却不懂做!方法是一种但是每个人的理解都是不同的!在这里我先分享这些简单的方法给你,如果你可以做好这几个方法,那么你已经是迈向成功的第一步了。