先做一个小调查，
你是否有过类似的经历：
☑ 客户进来，咨询完价格，然后...就没有然后了；
☑ 顾客对产品有兴趣，但就是觉得产品太贵，最后不管你怎么努力，就是没有成交；
☑顾客只想买一件先试试，然后还要求包邮，单价低、利润薄。
前面提到的3个问题，其实不是独立的问题，是一个完整的销售过程不同阶段遇到的问题，可以归纳为一个问题，就是如何做好微商零售？
再做一个小调查：
☑ 顾客进来咨询，通常问的第一个问题是啥？据统计，问的最多的是价格，其次是效果。那么亲，接下来你该怎么回答顾客这个问题？
☑ 很多人看到客户进来咨询，按捺不住内心的激动，马上报出了价格，结果听完，第一感觉就是贵，然后掉头就跑。
其实这个时候，不管你报价是268、 168还是98，结果都差不多的，因为客户实际对产品的价值并没有太多的认识，对产品的需求也表现不够强烈，报价之前，铺垫的太草率是交易失败的根本原因！！
那么，当一个客户过来咨询我们的时候，我们应该怎么去做，销售其实是有套路的，下面是经常使用的步骤：
1.不要立即抛出价格
顾客对你的产品产生兴趣进而咨询的时候，通常会问你的某某产品多少钱？有很多微商在面对顾客咨询的时候会马上告诉对方价格，那么这种情况下的跑单率几乎100%。
顾客在对你产品不了解的情况下，贸然抛出价格，顾客的第一感觉一定是贵。她也不会有继续了解的欲望。
顾客过来咨询，一定是对你产品的功效有兴趣同时心存疑虑。你要做的就是不断发问，了解顾客内心真实想法。
顾客担心什么问题，你就帮她解决什么问题。当你所言全中顾客内心，成交自然水到渠成。
同时，你也可以通过大量产品图片及文字反馈，让顾客了解你的产品优点，使之产生强烈的使用欲望。
4.封闭式问答促成成交
何为封闭式问答？
就是不给顾客反悔的机会。有的人喜欢问顾客你是买还是不买？那顾客很有可能回复不买。
但是如果你问你是买一个还是买两个？那么顾客很有可能回复买一个。因此成功的概率就会大大提高。
5.以朋友的身份推荐
有很多微商只是把自己当做一个卖货者，因此很容易给人拒人于千里之外的感觉。
你不妨把顾客当做你的朋友，站在对方的角度，相信成功的概率会增加很多。
6.重视销售细节，灵活运用赠品和小礼物
相信大家在某宝购物时，对于卖家赠送的小礼物一定会心存感激。那么我们微信营销也是一样。
但是大家要注意的是。你的赠品一定要在产品成交以后再出现，给顾客一个意外惊喜。而不是一开始就告诉对方因此贬低产品价值。
同时可以在包裹中附送你的亲笔信和产品使用说明，这样也会让整个成交过程无比温馨。
