如何把陌生好友变成熟人,达到成交
如何与对方建立更深层的关系,从陌生人变成熟人,进而提高成交率。
1.行为展示
很多人会遇到这种问题,就是因为不熟悉对方,不知道对方喜欢什么,找不到话题。其实在移动互联网,这些都不是问题。
如果你不知道对方喜欢什么,无法找到话题,无法找到切入点,与对方建立联系。你可以就去看对方的朋友圈或者空间,他最近10天20天,甚至是半年一年发布的信息。
他们想什么说什么,爱什么恨什么,在这里几乎全部都会展现出来。你就能了解大量的信息。
比如说,对方朋友圈里有她与他家小猫咪的合照,如果你以前也养过宠物,你可以夸夸他家的小猫咪可爱,你可以聊聊养宠物的经验,聊聊与宠物在一起的快乐时光,你可以听听他与他家小猫咪的故事。
也有朋友比较喜欢自拍,比如说一个美女拍了一组在商场买衣服的照片,我们是不是有可能知道她是在哪家商场买的,买的什么牌子的,什么风格的。
如果你也比较爱美,又对色彩搭配有一定的见解,你是不是有很多话题跟对方搭讪呢?你现在要就是给对方的朋友圈点赞,评论。这样关系就建立起来了。
通过对方动态来寻找话题,建立关系是一件很容易的事情。你如果是要通过手机做营销,要先维护好你朋友圈的这些好友,通过朋友圈动态来了解他们,建立联系。
世界上94% 的秘密是公开的,4%的秘密是半公开的,只有2%的秘密是相对保密的 。你要跟你的朋友圈的朋友找话题,就去翻看他们的朋友圈,去看他们发布的历史记录。
2.深入人心
销售不是把产品卖给对方,而是在对的时机,让对方自己决定购买。时间和地点我们很难去找到,但是对的时机是可以我们创在造出来的。好多产品是大家觉得可卖可不买,这样拖一拖就过去了,所以让销售变的特别难。
但是有一种情况特别容易成交,就是让对方觉得你太了解我了,我想的你都知道,我考虑的东西你都明白,你就是我的知己。这种情况是很容易达成成交的。
这种情况下能够非常快的跟对方建立起关系。
3.用心回复
很多做营销培训的机构,教学生的第一招就是赞天下,也就是说人际关系其实是赞出来的。遇到有人发朋友圈就点赞。
也有一些技术牛人开发了一些点赞的软件,时时的点赞。这种方法让对方记住你是有效果的。但是没人是傻子,你经常这样点赞,别人会比较奇怪,最后呢就把你拉黑了。所以不要用点赞工具。
这里还有一个案例就是一个人在朋友圈发了一条信息:家人离世,一路走好。关心他的朋友看到一般都是打电话慰问,但是有人连看都不看,就点赞。
导致他把那些点赞的都删除了,他说加了人不用心对待的,是非常让人反感的。
用心回复是建立关系的最好的方法,大家可以马上试一试。用心的去评论对方的朋友圈,
4.热情赞美
大家不要吝啬自己对他人的赞美。热情赞美就是点赞的文字版。都说微信是一个充满正能量的地方,其实一点都不假。哪怕是把点赞变成文字版的赞美,比如说你太好了,太棒了,我好佩服你,好羡慕你,你好美丽,你怎么这么有勇气等等。
赞美他的努力,赞美他的付出,鼓励他的行为,鼓励他的行动,这样简单的文字赞美,能展现出你真的用心去看他发布的内容了,真的能让他感觉到你给了他无比的能量,这比点100个赞都管用。
升华对方,可以用这样的文字去表达
一 你太棒了,再给你一个小小的建议。
二 太好了,还有朋友这样玩,偷偷告诉你另一个更好的方法。
5.帮助牺牲
我们经常能够看到对方发布的一些信息,我们觉得很有帮助,慢慢的就成为了他的粉丝。
如果你水平比他高,如果有不同的意见,我们可以先认可对方,再去升华。认可对方,再帮助他,这样效果就不一样。
有些老板不会管理员工,要员工按照自己的要求去做。但是员工的逆反心理特别强,即使这次他照着做了,下次也会忘记。但是当你换一种方法,效果就不一样了的。
比如一个刚来没几天的小姑娘一些细节做得不好,不要直接批评,你可以这样说,刚刚来几天能做成这个样子已经是非常不错了,如果你再细节上这个地方可以这样做,你做出的效果会更好。
同样的问题,换一种说法,效果就会不一样。
6.解决问题
现在生活中大家有没有感觉到,雪中送炭的人越来越少,人与人之间的关系也越来越冷漠呢?但是微信是一个正能量的社交媒体,大家都愿意在这里帮助他人。
有些朋友遇到问题,会在朋友圈里求助,一般会这样发:万能的朋友圈——·
如果你看到有人在朋友圈求助,如果你有机会帮到对方,不妨用自己的知识去帮助对方。
遇到某些好友在情绪低落的时候,发出的一些信息,也回复一下,给予帮助和温暖,对方除了感动之外呢,还会非常感激你。如果有机会他一定会还你,即使你不让他还,他也会经常关注你,慢慢的成为你的钢丝粉。
平时大家可以多帮助一下其他人,这样关系就建立起来了。
通过这种评论的方式关系建立起来后,我们就可以一对一的聊天了,也不会因为开始就去聊天那样尴尬,而且接下来的成交就变得顺理成章了。