如果你想在网上买一款名牌包包,但是又不确认真假,就算拿出一套品牌授权书也没有权威性,因为这样的授权书在淘宝上用60块可以买全套的,但是如果有一个网站告诉你,如果在这个网站下单,可以直接到专柜取货,那么几乎所有的消费者都不会犹豫了。
这个网站就是第五大道奢侈品网,它的创始人孙亚非是中国最早奢侈品电商创业者之一,在2009年的时候妹妹从国外带回来一批名牌包包,放在网上去卖,由于当时奢侈品电商网站还非常少,所以很快就赚到了一百万。但因为没有融资,运营起来非常困难,当时就有非常知名的投资商上门来“送钱”,从50万到1000万的都有,但是她们都没有合作,主要是她们认定的奢侈品电商发展方向和投资人的期望值相悖,她们认为奢侈品属于高端人群,不能发展得那么快,但是投资方想让她们和团购网一样,以每年十倍的增长速度。这种情况下很多奢侈品商家都不愿合作,导致只能卖假货。
她们始终秉承一个理念:买正品,她们找品牌商合作,品牌商不合作就找代理,如果失败就找经销商。卖正品价格太高,获取消费者的信任很困难,但是她们慢慢靠着自己的口碑还是做起来了,而且在2015年的时候还获得了第一轮的融资。
在以前顾客可能会觉得奢侈品价格太贵,买的时候又想货比三家,而且买奢侈品的顾客只限有钱人。随着消费升级,很多普通人更愿意花几万块买一款名牌包也不想要几千块钱的高仿。她通过线上线下的互通,用互联网的方式把实体店的效率提高,让消费者到线下去感知和体验品牌,把奢侈品实体店变成了一个仓库中心。
孙亚非并没有和网上那些代购打价格战,因为奢侈品消费者并不关心价格,而是关心商品是否为真,获得用户的信任才最关键,所以她们的目标用户不是关心价格的消费者,如今第五大道奢侈品网站已经有了10000多个品牌,有两三百个可以到实体店取货甚至国际取货,网站只收对方的服务费。
她们还帮助一些实体店扩大了辐射范围,比如一个三线城市想买一线城市门店里的奢侈品,也可以通过网上卖,而且价格是一样的,他们还给消费者一个优惠,奢侈品门店办VIP卡可能要累积消费几十万甚至上百万才可以,但是该网站上只需要满一万块就可以享受VIP的价格,可以享受九五折或八五折。这种模式受到更多投资人的关注。
在创业9年中她们一直在做整个信用体系,对抗那些假冒伪劣的产品,吸引更多关注高品质的顾客。
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