快好知 kuaihz

中国质造商家规则【试行】

第一章总则

第一条【目的及依据】为维护淘宝中国质造正常运营秩序,保障淘宝网中国质造卖家的合法权益,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定,制定本规则。

第二条【适用范围】本规则适用于淘宝网中国质造的所有卖家和代销店铺。

第三条【效力级别】本规则是《淘宝规则》的下位规则。《淘宝规则》中已有规定的从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。

第四条【类目范围】淘宝网中国质造开放类目中,卖家有权根据自己主营类目选择第一主营、第二主营或第三主营类目经营。

第五条【诚信承诺】中国质造卖家、授权代销商在日常经营、管理中应诚实守信、遵纪守法,积极提升自身品质和信誉,给客户和消费者带来更好的体验,共同将中国质造建设成为公开透明、公正文明、秩序良好的品质平台。

第二章定义

第六条中国质造,是指为制造企业提供自主品牌孵化,制定较高的品质标准,服务于广大消费者的网络交易平台,域名为:q.taobao.com。

第七条中国质造企业店铺,是指中国质造的入驻店铺必须首先登记为淘宝网企业店铺,具备企业经营资质的店铺主体;同时有自主注册商标或持有品牌权利人的授权文件,对品牌商品进行经营的店铺。

第八条被授权店铺,是指中国质造的企业店铺可以授权其他集市店铺进行商品销售,销售商品会打上中国质造标记。

第九条实地认证,是指淘宝网指定的认证机构按照中国质造入驻资质标准,对入驻企业进行上门实地认证并产出报告的一种认证手段。

第三章入驻

第十条【基本入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网中国质造市场:

(一)已经开通企业店铺,且店铺处于正常经营状态;

(二)主营类目和产地经营品类相符;

(三)以自有品牌入驻的,须提供由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书;以他人授权品牌入驻的,须获得品牌方直接授权;

(四)加入淘宝网消费者保障服务,并根据类目要求在支付宝账户中缴存足额的保证金;

(五)卖家符合《淘宝网营销活动规则》中资质条件限制;且不得存在出售假冒商品违规扣分情况。

(六)签署《中国质造卖家承诺函》

(七)入驻需提交企业资质,经淘宝预审备案,且需符合该类目的准入条件;

(八)自被中国质造市场清退之日起已满6个月;

第十一条【审核内容】申请人通过中国质造招商系统线上提交申请资料后,中国质造市场将对该申请资料进行审核,并结合企业制造能力、设计研发能力、营销能力、服务能力等因素决定是否审核通过。

第十二条【审核期限】将自申请资料交齐之日起七个工作日完成审核,审核完毕后通过旺旺、站内信或电子邮件等方式答复审核结果,如果审核未通过将同时答复审核未通过的原因。

第十三条【实地认证】平台预审判断基本符合资质要求后,即可入驻到中国质造。但申请人需要在规定90天期限内完成实地认证流程,证实所提交资料的真实性以及企业实际经营涉及到设计研发或生产领域:

(一)如果企业同时在1688.com有经营店铺,1688.com深度验厂可以作为中国质造入驻的认证依据,中国质造可对1688.com深度验厂企业实行免实地认证措施。

(二)对入驻未实地认证卖家采用如下约束:

1、入驻打标后为入驻未实地认证企业,需要在90天内完成实地认证,分别在30天、60天、80天进行实地认证提醒;超期未认证企业进行清退处理。

2、平台有权对入驻未实地认证企业进行检查式实地认证,需要入驻企业对平台进行认证响应,对超过15天未响应企业进行清退处理。

3、超期未认证清退企业再入驻需要先进行实地认证。

4、如果企业进行实地认证复核,发现企业实际情况与入驻提交资料不符,且企业实际经营没有涉及设计研发或生产领域,则进行清退处理,清退后6个月内不能再入驻。存在弄虚作假严重不符的情况,则进行永久清退处理。

(三)申请人需要自行承担实地认证产生的费用

(四)实地认证中关于关联企业审核规则

对于关联公司的定义,按照以下规则来定义,并且只审核一处地址。

一、以下关系的企业可以定性为关联企业:

1、 A、B两公司法人代表为同一人

2、 A公司(或法人代表)是B公司的股东

3、 A公司股东也是B公司股东

4、 A公司法人代表(或最大股东)是B公司法人代表(或最大股东)的直系亲属(父母、夫妻、子女需要提供相应的户口本、结婚证等)

5、法人和股东关系,需要工商盖章的公司章程作为审核材料

6、需要同时出具两公司之间关于中国质造项目或是生产设计产业合作方面的合作证明,比如合作协议等

二、 关联企业的审核:只审核一处地址,如A、B公司在同一处办公,或者将A公司资料带到B公司现场进行审核

三、 如果A公司只是生产企业B公司的授权或代工关系的,则不可以做关联审核

(五)同等条件下,完成实地认证的企业:

1、在中国质造首页区域展示优先

2、中国质造营销活动报名优先

第十四条【入驻操作】申请人通过中国质造市场审核后,可在审核通过之日起登陆中国质造市场进行相关操作,包括品牌信息录入、产品发布、授权代销店铺等。

第四章市场管理

第十五条【商品发布】淘宝网中国质造企业店铺以及代销店铺都须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定,同时该商品须提供符合中国质商品质量标准要求的相关质量证明文件;

第十六条【商品打标】淘宝网中国质造企业店铺以及代销店铺的商品打标逻辑:

(一)中国质造企业店铺身份标识正常,店铺经营状态正常;

(二)符合审核批准后的类目范围;

(三)符合审核批准后的登记品牌;

第十七条【商品质量标准】淘宝网中国质造企业店铺以及代销店铺的打标商品,均需要遵守商品所在类目下中国质造商品标准的要求。

相关质量标准细则详见:链接

第十八条【商品质量管理】中国质造企业店铺应在活动前送检,并接受淘宝网的品质抽检:

(一)参加中国质造相关营销活动,应主动提前送检到质量监督检验检疫主管机关或国家认证认可监督管理委员会批准设立的产品质量检测机构(必须具备CMA、CNAS相关资质),或淘宝网指定第三方质检机构,且直到送检结果符合中国质造的质量标准,并承担相应的送检费用;

(二)接受中国质造的日常销售抽检,抽检不达标商品淘宝网会做相应的删除处理并依据淘宝规则进行相关处罚,被抽检卖家可能需承担相应的质检费用;

(三)如因商品质量问题产生交易纠纷,如任何一家经质量监督检验检疫主管机关或国家认证认可监督管理委员会批准设立的产品质量检测机构,或淘宝网指定第三方质检机构,认定卖家销售的中国质造产品不符合相关规定或标准的,店铺需要承担检测费用,并对纠纷买家进行退一赔一;

(四)因检验结果达不到中国质造质量标准的商品,淘宝网有权删除商品;并依据淘宝规则进行相关处罚。

第十九条【代销关系建立】淘宝网中国质造企业店铺对其在系统登记的品牌可以进行代销授权销售:

(五)中国质造企业店铺在进行授权操作前,必须已经在淘宝网上完成品牌库品牌登记,并通过审核;

(六)中国质造企业店铺可以授权最多不超过3家淘宝网代销店铺进行代销,且自入驻中国质造市场之日起1年内授权次数最多不超过3次;

(七)中国质造企业店铺以及代销店铺在线签署《中国质造卖家承诺函》,并履行承诺条款;

(八)代销店铺符合《淘宝网营销活动规则》中资质条件限制;

第二十条【授权关系管理】

(一)被授权店铺经营的授权品牌下且授权类目的商品会打上中国质造的标识;

(二)中国质造企业店铺需要自行管理授权店铺的授权品牌货源情况,并承担因商品质量引起的纠纷责任,如果被授权店铺销售中国质造打标商品的因质量问题受到处罚(删除商品、店铺扣分),授权的中国质造企业店铺进行连带处罚;

第二十一条【授权关系解除】

(一)中国质造企业店铺可单方面解除授权关系;

(二)被授权店铺的中国质造打标商品,自解除之日起45天内发生的任何因质量问题导致的商品维权,中国质造企业店铺应按《淘宝规则》及本管理规则承担售后处理责任。

第二十二条【行为规范】淘宝网中国质造企业店铺以及被授权店铺须遵守《淘宝规则》中关于市场管理、违规行为的相关规定。

第五章违规处理

第二十三条淘宝将依照《淘宝规则》及其他相关规则对卖家进行处理。

第六章退出

第二十四条【主动退出】中国质造企业店铺有权根据自己的实际经营状态,选择退出中国质造市场。

第二十五条【资质清退】

(一)卖家已退出消费者保障服务的;

(二)中国质造企业店铺所提交的企业资料,如果其中一项存在与淘宝网指定第三方实地认证机构产生的报告不符,经过淘宝网核实为企业资料问题,清退中国质造市场资格,且6个月内不允许再入驻;

(三)未在规定时间内完成实地认证的卖家1个月内不允许入驻;

(四)卖家不符合中国质造市场入驻条件;

(五)卖家不符合《淘宝网营销活动规则》中资质条件限制;

(六)卖家因出售假冒商品处罚,累计扣分满十二分的,永久清退;

(七)卖家因出售不合格商品且涉及人身安全,永久清退;

(八)中国质造企业店铺以及代销店铺商品,符合国家强制标准但是不符合中国质造标准且累计3次检测不达标的,清退中国质造资格,且6个月内不允许再入驻;

第二十六条【退出再入驻】中国质造企业店铺自主申请退出或被平台清退的,符合入驻条件后可重新申请入驻,永久清退除外。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:中国质造商家规则【试行】  试行  试行词条  中国  中国词条  规则  规则词条  商家  商家词条  
电商客服

 售前客服如何促进购买转化?

给客服充分的授权,采用多种手段经营,全力提升买家购买欲望和信心,保障买家良好的购物体验,促进购买转化。1、售前方面:设置成本底限,赋予客服让价和送赠品等权利。抓...(展开)